Agent d'accueil et de sensibilisation

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. C
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs. Temps de travail Temps non complet, 26h00 hebdomadaire Descriptif de l'emploi Le Parc naturel régional de Camargue est un établissement public administratif géré par un syndicat mixte. Il s’étend sur 100 000 ha, et 3 communes (Arles, Les Saintes-Maries-de-la-Mer, Port-Saint-Louis-du-Rhône).
A travers les objectifs de sa charte, une stratégie de préservation et de développement durable de la zone humide deltaïque entre le petit et le grand Rhône a été mise en place.
A partir de 2008, cette stratégie s’est concrétisée par la prise en gestion de nombreux espaces naturels et agricoles, propriétés du Conservatoire du Littoral. Les objectifs de ces missions de gestion des zones humides sont formalisés dans des plans de gestion qui visent à la fois la préservation des espaces et des espèces, mais également la valorisation et le maintien des activités traditionnelles compatibles, ainsi que l’ouverture des sites au public, lorsque cela est compatible avec les objectifs de gestion, comme au Domaine de la Palissade.

Le Parc naturel régional de Camargue recrute 1 agent d’accueil et de sensibilisation affecté à l’accueil du public sur le Domaine de la Palissade. Missions / conditions d'exercice Les missions seront réalisées en lien avec le référent du secteur embouchure et sous la responsabilité de la cheffe de service.

Missions principales du poste
-Accueil:
- Selon le planning défini, assurer l’accueil téléphonique et physique du public
- Informer sur les activités proposées sur le site et le déroulé des visites, sensibiliser au respect de la réglementation en vigueur
- Informer les visiteurs sur les différents sites d’accueil du Parc et du territoire
- Guider le public dans l’utilisation de la documentation et des outils d’information.
- Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil
- Recueillir les demandes et remarques des visiteurs en vue d’améliorer l’accueil
- Tenir la caisse des régies de recettes, billetterie, vente de prestations, articles de la boutique, locations de jumelles
- Informer et conseiller sur les activités touristiques et/ou nature à proximité
- Répondre aux courriers et mails sollicitant des informations et réservations
Participer à l’organisation des événementiels proposés sur le domaine. Profils recherchés COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Connaissances :
Connaissance des spécificités du territoire de Camargue, de la culture locale
Connaissances générales du fonctionnement d’un espace naturel protégé, des Parcs naturels régionaux et du Conservatoire du Littoral
Bonne connaissance de l’anglais à l’oral

Savoir-faire, savoir-être :
Capacité rédactionnelle et relationnelle
Pratique des outils bureautiques

Qualités et aptitudes ;
Ecoute, sens du contact
Sensibilité à l’environnement
Esprit d’analyse et de synthèse
Dynamisme, réactivité, initiative
Disponibilité

Niveau de formation :
Niveau Bac ou équivalent
Permis B