Description du poste :
Vous intégrez le service Commerce Fleet en tant que Chargé de clientèle RAC
Missions principales Gestion de contrats de financement automobile (crédit, LOA, LLD, assurances,
Contacter les clients qui ont un retard de paiement sur leur crédit ou leur LOA
Analyser la situation financière du client
Trouver une solution amiable (échéancier, report de paiement, régularisation)
Suivre les dossiers de recouvrement dans les outils internes
-Délai de réception des datas concernant les fins de contrats
-Contrôle
-Gestion de anomalies
-Gestion de la facturation (FREM, loyer, KSUP, KMIN)
Mettre à jour les dossiers et reporting
Lieu : Roissy 95
Durée de la mission : 3 mois ASAP
Salaire proposé : 1900 à 2300 € bruts sur 13 mois
Description du profil :
Vous maitrisez des outils CRM / logiciels de gestion clients, Excel, outils internes de suivi des contrats.
Communication et relation client
Négociation
Analyse des situations financières
Organisation et gestion de dossiers
Connaissances basiques en finance/crédit
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