Adjoint mo/bo crédits marchés spécialisés et gestion des prêts h/f

Informations générales Métier Management - Management - Fonctions supports Titre du poste Adjoint MO/BO Crédits Marchés Spécialisés et Gestion des Prêts H/F Description du poste L'Adjoint au Responsable du MO/BO Crédits Marchés Spécialisés et Gestion des Prêts assiste le Responsable du service dans la gestion et le suivi des opérations de traitement des dossiers de crédit sur les marchés AGRI, PRO et CORPORATE, en assurant leur qualité, leur efficacité et leur conformité aux réglementations en vigueur. En soutien du Responsable, il assure l'optimisation et de la digitalisation des processus dans un souci permanent de satisfaction des clients internes et externes. Sa mission implique une collaboration étroite avec les équipes commerciales et les autres services support, assurant une coordination efficace tout au long du cycle de vie des crédits. En appui du Responsable, il manage l’équipe en favorisant la montée en compétences des collaborateurs et en les accompagnant dans l'évolution de leurs métiers face aux enjeux de la transformation digitale. Les principales missions consistent à : · Animer une équipe en appui du responsable, et plus particulièrement, à date, manager en proximité l’équipe MO crédits PRO/AGRI, en favorisant leur montée en compétences et leur autonomie · En appui du Responsable, piloter et coordonner les activités de l'unité en alignant ses objectifs sur la stratégie de la Caisse Régionale, pour optimiser la performance et la qualité de service. · Accompagner les collaborateurs dans le traitement des dossiers complexes · En coordination avec le Responsable, piloter la transformation digitale des processus de gestion des crédits dans un souci d’optimisation de l'efficacité opérationnelle et de l'expérience client. · En appui du Responsable, conduire des projets structurants en développant les synergies entre les acteurs du domaine · Élaborer et suivre les tableaux de bord d'activité et de performance, permettant l’identification et la mise en place rapide de plans d’actions efficients · Mettre en œuvre des solutions de self-care innovantes pour les clients, répondant aux nouvelles attentes en termes d'autonomie et de réactivité. · Superviser les opérations post-décision de crédit : enregistrement dans le SI, envoi des contrats, mise à disposition des fonds et opérations en cours de vie (SAV) · Assurer le suivi et la gestion rigoureuse des prises de garanties, élément clé dans la sécurisation des engagements de la Caisse Régionale. Description du poste (suite) · S’assurer des bonnes interactions entre les équipes commerciales et les services support, en veillant à la bonne prise en charge des demandes complexes et des réclamations clients · Apporter une expertise technique aux collaborateurs et aux clients, renforçant ainsi la valeur ajoutée du service. · Veiller au strict respect des procédures internes et des réglementations · Effectuer une veille réglementaire proactive et assurer l’application des évolutions dans nos processus, pour maintenir un haut niveau de conformité dans un environnement en constante évolution. · Mettre en place un système de contrôle, visant à s’assurer de la qualité et de l'efficacité des processus. Profil Connaissances approfondies des Crédits Marchés Spécialisés, avec idéalement une première expérience en management / supervision d’équipe Expérience réseau démontrant l’orientation client Expérience en gestion de projet et conduite du changement Forte capacité d'analyse et de synthèse Excellentes aptitudes en communication et capacité à travailler en mode transverse Faire preuve d’esprit d’équipe et être force de proposition Capacité d’adaptation et sens de l’écoute Position de la classification de l'emploi 11 Localisation du poste France Lieu d'affectation Strasbourg Suivi par Responsable principal JULIE GIMENEZ Email Julie.GIMENEZ@ca-alsace-vosges.fr Nom du manager recruteur Tristan Pierrot Date de fin de postulation 09/12/2025 Interlocuteur RH Julie Gimenez