En quelques mots...
Vous avez a coeur d'aider les gens, d'orienter et d'accompagner. La mission proposée par l'Hôpital Antoine Béclère vous permettra d'enrichir vos connaissances du service public et votre approche des patients et visiteurs. Horaires : 9h/14h ou 13h/18h00 avec 30 min de pause - du lundi au vendredi
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Découvrir le milieu hospitalier et sa diversité durant les 6 mois de contrat. Etre acteur et force de proposition dans l'amélioration de l'accueil des usagers.
Actions
Accueillir, recevoir, orienter, accompagner et informer les Usagers se présentant à l’hôpital
Orienter les patients et les visiteurs vers les services d’hospitalisation et de consultations
Accompagner les patients vers les ascenseurs, au niveau des étages et dans tous les secteurs du bâtiment : étages, bâtiments extérieurs, parking...
Remettre le plan d’accueil
Répondre aux demandes des services d’hospitalisation pour les retours en taxi des patients sortants
Accompagner les patients sortants de leur chambre à l’attente taxi (aide au portage de sacs / valises)
Commander les taxis
Accompagner les patients de l’attente taxi au taxi
Accompagner le patient aux admissions / frais de séjours si nécessaire et l’aider sur les fonctionnalités du distributeur de tickets
Informer et prévenir sur les mesures d’hygiènes à l’hôpital : distribution de masques
Où ?
Accueil hall principal du Bâtiment Hamburger / CeMA / Accueil maternité
Capacité d'initiative
- Participation d’une mise en place d’un questionnaire satisfaction - Participation à des projets d’amélioration
Votre environnement
Formations obligatoires
D'autres formations proposées au sein de l'Hôpital ou à l'AP-HP selon les ambitions du volontaire.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS- Saclay (hors Paul brousse et Sainte Périne)
L' AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Nos 39 hôpitaux accueillent chaque année plus de 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile, à tous les âges de la vie. Nous assurons un service public de santé pour tous, 24h/24. C’est pour nous à la fois un devoir et une fierté.
Localisation de la mission
HOPITAL ANTOINE BECLERE - AP-HP GHU PARIS- SACLAY
157 RUE DE LA PORTE DE TRIVAUX 92140 CLAMART
Mon contact
Clarisse MAZAUD
CRH/Adjointe au RRH
Annonce n°M250042332
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