Technicien de prestations (f/h)

Description du poste

Votre rôle

En tant que technicien de prestations, vous jouerez un rôle clé pour garantir l'accès aux soins des assurés : vous assurerez la qualité de l'affiliation et la bonne gestion des droits, depuis la création des dossiers jusqu'à la prise en compte des événements de vie (mariage, naissance, déménagement, délivrance de Carte Vitale, etc.).

Votre mission principale est de fiabiliser les données dans notre système d'information pour permettre un versement juste des prestations, un accompagnement efficace en santé et un accès fluide aux services proposés.

Vous contribuez ainsi, à votre niveau, à la performance globale de notre organisme.

Un technicien GB, c'est quoi ?

C'est d'abord un professionnel de la relation client : il est en lien direct avec les assurés, que ce soit par téléphone, par mail ou par courrier, pour répondre à leurs demandes, les orienter et traiter leurs réclamations avec réactivité et clarté.

C'est aussi un expert de la gestion des droits : il instruit les demandes liées à la Protection Universelle Maladie (PUMA), liquide les mutations, recherche les droits existants dans nos logiciels métiers et s'assure que chaque changement de situation (adresse, RIB, état civil, rattachement d'enfants…) soit correctement pris en compte.

Il travaille en coordination avec les partenaires extérieurs - comme les hôpitaux, l'Aide Sociale à l'Enfance ou encore le Trésor Public - et reste également disponible pour répondre aux sollicitations internes, via une ligne dédiée.

Son quotidien, c'est aussi de garantir la qualité des données : en traitant les requêtes liées à la fiabilité des fichiers, en mettant en œuvre les opérations de contrôle, en suivant les évolutions réglementaires, et en assurant l'indexation et l'archivage des dossiers dématérialisés.

En somme, un technicien GB, c'est un rouage essentiel au bon fonctionnement de la chaîne de droits et de prestations, à la croisée du service à l'usager, de la rigueur administrative et de l'intelligence collective.

Profil recherché

Vos compétences

Votre profil :

Issu d'une formation de niveau Bac à Bac dans le secteur sanitaire et social ou dans un domaine tertiaire (gestion, administration, commerce), vous disposez idéalement d'une première expérience dans une fonction similaire.

Curieux et adaptable, vous vous appropriez rapidement les outils informatiques et les évolutions réglementaires. Vous êtes à l'aise pour rechercher l'information utile, actualiser vos connaissances et ajuster votre posture selon les situations.

La qualité de service vous tient à cœur, tout comme le respect des règles de confidentialité et du secret professionnel. Vous savez faire preuve de rigueur, d'analyse et de réactivité dans votre travail.

Enfin, votre aisance relationnelle, votre sens de l'organisation et votre goût pour le travail en équipe vous permettent d'évoluer dans un environnement collaboratif, en lien avec différents interlocuteurs internes ou externes.

Votre formation

Formation et accompagnement
Un parcours de formation complet vous sera proposé, incluant un accompagnement interne et externe, pour vous permettre de vous familiariser avec les missions de l'Assurance Maladie et plus particulièrement votre poste.

Informations complémentaires

Nous vous offrons :

1. Salaire de 1 .57 € brut mensuel sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
2. Horaire variable : du lundi au vendredi, contrat de 39h par semaine
3. Acquisition de 20 jours de RTT par an
4. Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
5. Participation aux frais de garde de jeune enfant
6. Prestations du Comité Social Économique (CSE)
7. Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et bientôt Compiègne
8. Parking personnel disponible sur place
9. Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
10. Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.

Prêts pour le processus de recrutement ?

Nous croyons en une approche humaine et transparente :

11. Examen de votre dossier (CV et lettre de motivation),
12. Entretien téléphonique pour faire connaissance,
13. Test de personnalité, car le savoir-être est un incontournable,
14. Entretien en face-à-face, l'occasion de mieux se connaître et d'échanger sur vos attentes et aspirations.
15. Tests de sélection, parce qu'on aime bien un peu de challenge,
16. Et si tout va bien, une prise de référence (avec votre accord, bien sûr !).

Vous êtes prêts à nous rejoindre et à faire partie d'une aventure humaine exceptionnelle ? Postulez dès maintenant ! On a hâte de vous rencontrer

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Politique Diversité : nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

17. Type de contrat
18. Localisation
19. Rémunération
20. Niveau
21. Publié depuis
22. Limite de candidature
23. Référence
24. Type de contrat CDD
25. Localisation CREIL
26. Rémunération 1 € par mois
27. Niveau NIVEAU 3
28. Publié aujourd'hui
29. Limite de candidature le 15/07/
30. Référence NVHADD
31. Type de contrat CDI
32. Localisation BEAUVAIS
33. Rémunération de 34 € à 36 € par an
34. Niveau NIVEAU 5C
35. Publié aujourd'hui
36. Limite de candidature le 25/07/
37. Référence NVHADD
38. Type de contrat CDD
39. Localisation BEAUVAIS
40. Rémunération 1 € par mois
41. Niveau NIVEAU 3
42. Publié depuis 1 jour
43. Limite de candidature le 24/07/
44. Référence NVHADD
45. Type de contrat CDI
46. Localisation CREIL
47. Rémunération de 40 € à 48 € par an
48. Niveau NIVEAU 7
49. Publié depuis 2 jours
50. Limite de candidature le 23/07/
51. Référence NVHADD
52. Type de contrat CDI
53. Localisation CALAIS
54. Rémunération 1 € par mois
55. Niveau NIVEAU 3
56. Publié depuis 2 jours
57. Limite de candidature le 16/07/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDI
60. Localisation Lens
61. Niveau NIVEAU 8
62. Publié depuis 3 jours
63. Limite de candidature le 22/08/
64. Référence NVHADD
65. Type de contrat CDD
66. Rémunération 1 € par mois
67. Niveau NIVEAU 3
68. Publié depuis 3 jours
69. Limite de candidature le 11/07/
70. Référence NVHADD
71. Type de contrat CDD
72. Localisation CALAIS
73. Rémunération 1 € par mois
74. Niveau NIVEAU 3
75. Publié depuis 4 jours
76. Limite de candidature le 06/07/
77. Référence NVHADD
78. Type de contrat CDI
79. Localisation Amiens
80. Rémunération de 26 € à 27 € par an
81. Niveau NIVEAU 3
82. Publié depuis 7 jours
83. Limite de candidature le 18/07/
84. Référence NVHADD
85. Type de contrat CDD
86. Localisation Lille
87. Rémunération 1 € par an
88. Niveau NIVEAU 3
89. Publié depuis 1 semaine
90. Limite de candidature le 25/07/
91. Référence NVHADD
92. Type de contrat Mission de service civique
93. Localisation CREIL
94. Rémunération € par mois
95. Publié depuis 1 semaine
96. Limite de candidature le 15/07/
97. Référence NVHADD
98. Type de contrat CDD
99. Localisation Douai
100. Rémunération 1 € par mois
101. Niveau NIVEAU 3
102. Publié depuis 1 semaine
103. Limite de candidature le 25/07/
104. Référence NVHADD
105. Type de contrat CDI
106. Localisation Lille
107. Rémunération de 26 € à 28 € par an
108. Niveau NIVEAU 3
109. Publié depuis 1 semaine
110. Limite de candidature le 25/07/
111. Référence NVHADD
112. Type de contrat CDD
113. Localisation ARRAS
114. Rémunération 1 € par mois
115. Niveau NIVEAU 3
116. Publié depuis 1 semaine
117. Limite de candidature le 30/07/
118. Référence NVHADD
119. Type de contrat CDI
120. Localisation Douai ou Valenciennes
121. Rémunération 1 € par mois
122. Niveau NIVEAU 3
123. Publié depuis 1 semaine
124. Limite de candidature le 14/07/
125. Référence NVHADD
126. Type de contrat CDD
127. Localisation CREIL
128. Rémunération 1 € par mois
129. Niveau NIVEAU 3
130. Publié depuis 2 semaines
131. Limite de candidature le 11/07/
132. Référence NVHADD
133. Type de contrat CDI
134. Localisation BEAUVAIS
135. Rémunération 1 € par mois
136. Niveau NIVEAU 3
137. Publié depuis 2 semaines
138. Limite de candidature le 10/07/
139. Référence NVHADD
140. Type de contrat CDD
141. Localisation Douai
142. Rémunération 2 € par mois
143. Niveau NIVEAU 5B
144. Publié depuis 2 semaines
145. Limite de candidature le 09/07/
146. Référence NVHADD
147. Type de contrat CDI
148. Localisation CREIL
149. Rémunération de 34 € à 35 € par an
150. Niveau NIVEAU 5C
151. Publié depuis 2 semaines
152. Limite de candidature le 08/07/
153. Référence NVHADD
154. Type de contrat CDI
155. Localisation Calais - Douai - Lille
156. Niveau NIVEAU 4A
157. Publié depuis 3 semaines
158. Limite de candidature le 04/07/
159. Référence NVHADD
160. Type de contrat CDD
161. Localisation Creil
162. Rémunération 1 € par mois
163. Niveau NIVEAU 3
164. Publié depuis 3 semaines
165. Limite de candidature le 10/07/
166. Référence NVHADD
167. Type de contrat CDD
168. Localisation Arras
169. Niveau NIVEAU 3
170. Publié depuis 1 mois
171. Limite de candidature le 01/08/
172. Référence NVHADD
173. Type de contrat CDD
174. Localisation Villeneuve d'Ascq
175. Niveau NIVEAU 3
176. Publié depuis 1 mois
177. Limite de candidature le 01/08/
178. Référence NVHADD