Expert marketing digital - paris - cdi h/f

APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 17 000 courtiers partenaires.

Les 2 900 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale, en dommages de niches et en gestion de patrimoine.

APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés tout en s'engageant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale structurés au sein de sa démarche Oxygen.

Le groupe APRIL opère dans 19 pays et a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 630M€. Venez contribuer à la promotion des offres, des services et des outils APRIL, afin d'accroître la croissance business et d'optimiser l'expérience client. Intégrez, dans les projets et les actions menés, les engagements pris par le groupe en matière de responsabilité sociétale, sociale et environnementale.Et si être « Expert marketing digital » chez APRIL vous permettait
- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
VOS FUTURES MISSIONS :
Vous rejoindrez APRIL INTERNATIONAL, filiale du groupe APRIL, spécialisée en assurances santé internationale. Nous accompagnons plus de 180 000 personnes dans le monde dans leurs projets professionnels ou personnels.

Vous intégrerez notre équipe marketing digital, basée à Paris, UK & en Asie. Vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein d'un contexte international, où beaucoup de sujets sont à construire et où votre force de proposition et votre capacité d'adaptation rapide seront valorisées.

Vos missions s'articuleront autour de ces axes :

Coordination & Support Transverse

· Animer les comités de suivi Business et roadmaps annuels.

· Centraliser, diffuser et maintenir les reporting Business PPT et Excel.

· Jouer un rôle d'interface entre l'équipe digitale distribution et les équipes Marketing Stratégique, Produits et Communication, particulièrement dans la gestion des roadmaps de déploiement pays, de mise en marché produits

Analytics & Pilotage de la Performance

· Concevoir et automatiser des dashboards de performance digitale (Piano Analytics) pour suivre les KPIs clés : trafic, conversion, ROI des campagnes.

· Analyser les parcours utilisateurs et identifier les opportunités d'optimisation.

· Proposer et implémenter des plans d'action data-driven pour améliorer la performance.

· Présenter des insights actionnables aux équipes et à la direction Benchmark concurrentiel et veille sur les meilleures pratiques du secteur.

Marketing Digital Opérationnel

Prendre une part active à tout type de travaux Marketing Digital nécessitant du renfort. Par exemple :

· Intégration et optimisation de contenus sur le CMS.

· Structuration de campagnes Google Ads ou Meta (contenus ads et landing page, trafficking, paramétrage des audiences etc).

· Debugging Analytics.

· Paramétrage de campagnes de marketing automations.

· Optimisation outil de chat.

Gestion de projets digitaux

Vous jouerez un rôle de facilitateur PMO pour accélérer les projets stratégiques. Interface entre métier et IT, vous fluidifierez les échanges et débloquerez les situations. Type d'activités :

· Animer les comités de pilotage et ateliers de recueil de besoins.

· Assurer la liaison métier/IT et traduire les besoins fonctionnels.

· Coordonner des phases de tests et recettes utilisateurs.

· Suivre les plannings, budgets et alerter sur les risques.

· Documenter les process et maintenir les plans d'action.

Exemple de projets : migration Salesforce, Migration Marketing Cloud, développement de solutions d' IA conversationnelle.

Amélioration Continue

· Recueillir auprès des équipes ventes directes et digitales et prioriser les besoins d'évolution remontés auprès des Product Owner Digitaux (site april-international.com, parcours de souscriptions, outils de vente).

· Proposer des optimisations de process et d'outils.

· Veille technologique et recommandations d'innovations digitales.

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'une création de poste. Directement rattaché.e à Géraud, responsable distribution direct, vous rejoindrez notre équipe Parisienne ! Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
Processus de recrutement- Un échange téléphonique et visio avec Maxime de l'équipe recrutement,
- Un entretien avec Géraud, responsable distribution directe chez APRIL INTERNATIONAL (votre futur manager),
- Un entretien avec Christine, notre directrice communication et marketing chez APRIL INTERNATIONAL.