Gestionnaire conseil allocataires (h/f)

Contexte

Vous êtes à la recherche d'un emploi résolument porteur de sens ? Vous avez l'envie d'agir au service des familles ? Vous avez des valeurs qui correspondent à celles de la Caf ? Rencontrons-nous ! Cette offre est faite pour vous !

La Caf du Territoire de Belfort est au service de 28 000 allocataires. Elle assure le versement de plus de 165 millions d'euros au titre des prestations légales et 11 millions d'euros au titre de l'action sociale.

Pour en savoir plus sur la Caf de Belfort :

Accueil - Rapport d'activité 2024 - CAF du Territoire de Belfort

Mission/Activités

Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation de 12 mois, avec des possibilités d'embauche en CDI à l'issue, nous recherchons 1 futur gestionnaire conseil allocataires.

Vos missions consisteront à :

* Analyser et gérer les dossiers individuels des allocataires pour garantir à chacun le versement du juste droit
* Contacter proactivement l'allocataire dans le cadre du traitement de son dossier
* Assurer l'accueil téléphonique, l'accueil physique ou la réponse aux mails des allocataires en veillant à la qualité de la réponse
* Contribuer aux actions de prévention, fiabilisation et contrôle des données traitées

Compétences

* De fortes capacités d'apprentissage
* Une véritable aisance avec les outils numériques
* Un goût pour la législation
* L'envie de rendre service

Formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme acquis d'un minimum de Bac+2 et vous êtes éligible à un contrat de professionnalisation.

Vous vous engagez à suivre une formation certifiante en alternance sur le site de la Caf de Haute-Saône pendant environ 20 semaines réparties sur la durée du contrat.

Informations complémentaires

Les candidatures doivent être uniquement déposées sur ce site, via le bouton postuler.

Le processus de recrutement sera composé d'un test écrit et un entretien de motivation, tous 2 en présentiels exclusivement.

Lieu de travail : Belfort