LE MANS METROPOLE HABITAT Vous assurez l'interface entre le Responsable d'agence de proximité et les équipes de gestion locative.
Vous coordonnez et supervisez la bonne tenue des dossiers de gestion locative (procédures d'emménagement, codification des logements).
Vous vous assurez de la qualité de service proposé aux locataires.
Vous veillez à la location et la relocation des logements en optimisant les délais de rotation (suivi des vacances, remise en l'état avec le référent gestion technique, gestion des litiges liés aux emménagements).
Vous assurez le suivi et le reporting de l'activité.
Vous vous appuyez, dans votre mission, sur une équipe de chargés de clientèle que vous encadrez, et sur les différents professionnels de terrain qui sont en proximité avec les locataires (équivalent des gardiens d'immeubles).
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