Agent / agente de transit (h/f)

Description du poste :
Votre rôle :
En tant qu'Agent(e) de Transit Maritime, vous êtes l'interlocuteur clé dans la gestion des flux maritimes import/export.
Vous assurez la coordination des opérations de transport, depuis la commande client jusqu'à la livraison finale.
Vos missions :***Piloter les dossiers de transit maritime (import/export) sur CargoWise***Coordonner les réservations auprès des compagnies maritimes et suivre les embarquements***Gérer la documentation transport et douanière, ainsi que les certificats nécessaires***Assurer le suivi client en temps réel, proposer des solutions en cas d'imprévus***Clôturer les dossiers et contribuer à la facturation***Participer à la résolution de litiges et à l'amélioration continue des process
Description du profil :
Profil attendu :***Expérience réussie ( 3-4 ans ) en transit maritime***Maîtrise des Incoterms, de la réglementation transport et du logiciel CargoWise***Anglais courant (écrit et oral )***À la fois autonome et collaboratif(ve), orienté(e) solutions et service client***Aisance avec les outils bureautiques (Excel/PowerPoint)***Rigueur, réactivité et sens de la confidentialité
Conditions :***Poste en CDI basé à Sainte-Adresse***Rémunération : 36-39 k€ brut/an sur 13 mois, selon profil***Prise de poste : dès que possible
Processus de recrutement :***Premier entretien téléphonique (15 minutes) avec notre cabinet pour vérifier la correspondance entre le poste, les compétences et les attentes du candidat.
* Deuxième entretien avec le client pour évaluer les compétences, attitudes et l'adéquation avec les valeurs et la culture de l'entreprise.