Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client un Assistant commercial (H/F) en cdi : Les missions Gestion administrative des ventes - Assurer le traitement administratif des commandes clients (saisie, suivi, archivage). - Établir les devis en lien avec les commerciaux et la direction. - Vérifier la conformité des conditions commerciales (prix, remises, délais). - Assurer le suivi administratif des dossiers clients. Suivi des commandes et relation clients - Assurer le suivi des commandes de la prise de commande à la livraison. - Informer les clients sur l’avancement de leurs dossiers (délais, expéditions). - Gérer les litiges simples (retards, erreurs de commande, manquants). - Maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients. Coordination avec les services internes - Travailler en lien direct avec : • la production (planning, délais) • la logistique (expéditions, transports) • la comptabilité (facturation, avoirs) - Transmettre les informations commerciales aux services concernés. - Assurer l’interface entre les clients et les équipes internes. Support aux commerciaux - Participer à la préparation des rendez-vous commerciaux. - Aider à la gestion du portefeuille clients. Qualité, organisation et reporting - Veiller au respect des procédures commerciales internes. - Participer à l’amélioration des outils et des process commerciaux. - Réaliser un reporting régulier de l’activité. - Contribuer à la fiabilité des données commerciale Le profil Issu(e) d’une formation Bac à Bac2/3 en commerce, gestion ou assistanat, vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou B2B. Compétences techniques : Bonne connaissance des techniques commerciales Maîtrise d’un ERP / CRM Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) Connaissance du processus de vente (devis, commandes, facturation) Notions en logistique et transport appréciées Une langue étrangère (anglais, néerlandais ou italien) est un plus Savoir-être : Rigueur et sens de l’organisation Sens du service client Excellentes qualités relationnelles et de communication Réactivité et capacité à gérer les priorités Autonomie et esprit d’équipe Discrétion et professionnalisme Avantages : Tickets restaurant, comité d'entreprise, 13 eme mois.
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