A propos de l'entreprise :
Le Groupe ATALIAN, leader européen du Facility Management, a mis en place une gouvernance centralisée multi-sites et multi-pays articulée autour du pilotage des prestations de Facility Management.
A travers ce dispositif, ATALIAN Facilities place les prestations au-delà de la simple relation client-fournisseur, pour évoluer vers une relation engageante, dans la co-construction et le déploiement de solutions IFM (Integrated Facility Management).
Entité indépendante au sein de notre Groupe pour la réalisation des prestations FM,
ATALIAN Facilities aura en charge :
- La relation partenariale avec les clients
- Le pilotage des différents métiers de notre groupe (dès le démarrage du projet, durant la phase d'implémentation et sur toute la durée du contrat)
- Le reporting uniformisé et consolidé
- Le suivi de la performance
- Le suivi et l'animation des plans de progrès
- L'intégration de l'innovation dans les projets
A propos du poste :
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Junior Facility Manager (H/F) en ALTERNANCE qui saura gérer avec succès les relations avec nos clients et partenaires (fournisseurs).
Votre nouveau challenge sera de gérer l'ensemble des services offerts à nos clients sur un site dédié dans Paris intra-muros.
Vos missions :
- Coordonner les interventions techniques et les prestations de services
- Garantir la bonne exécution de l'ensemble des lignes de service sur site
- Animer les réunions mensuelles d'activités (RMA) avec le client
- Assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance et de qualité
- Identifier les anomalies, proposer et suivre des plans d'actions correctifs
- Développer les ventes additionnelles et participer à la fidélisation client
- Assurer le suivi contractuel, budgétaire et administratif de votre périmètre
- Piloter les sous-traitants, garantir leur conformité (habilitations, EPI...)
- Être moteur dans les démarches de prévention et sécurité sur site
- Être force de proposition pour l'amélioration continue et l'innovation
Profil recherché :
- Formation supérieure dans les domaines de la gestion, du FM, ou de l'ingénierie (Bac+4/5) MIPI
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Esprit d'analyse, rigueur, leadership et réactivité
- Bonne utilisation du pack office
- Tickets restaurant : 8 EUR par jour travaillé (pris en charge à 50 % par l'employeur)
- Congés payés bonifiés : Abondement de 10 % sur vos jours de congés payés
- Accès à un CSE : Profitez d'offres exclusives (réductions, loisirs, culture, vacances...
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.