MyDigitalSchool Caen, l'école des métiers du digital du Postbac à Bac+5 recherche pour l'un de ses grands partenaires un Technicien Support Informatique – Réseaux et Systèmes en alternance (H/F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage pour la rentrée 2025.
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès la rentrée 2025, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+2.
Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO). La formation sera assurée par l'école de Caen / Campus du Recteur Daure.
L'ENTREPRISE
MyDigitalSchool Caen recrute pour l'un de ses partenaires situé à Caen (14000), un leader dans la gestion de réseaux et systèmes informatiques pour des clients professionnels, assurant sécurité et optimisation des infrastructures.
LES MISSIONS
Vos missions principales seront les suivantes :
Support technique et assistance aux utilisateurs :
* Répondre aux demandes techniques des utilisateurs et résoudre les incidents (niveau 1 et 2).
* Assurer une assistance à distance ou sur site pour des configurations réseau, des connexions sécurisées et des dépannages matériels.
Gestion des réseaux et de la sécurité :
* Configurer et maintenir les réseaux locaux, assurer le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes.
* Mettre en place des accès sécurisés et des politiques de sauvegarde et de récupération des données.
Maintenance et documentation :
* Mettre à jour les équipements, superviser les installations et configurer les nouveaux matériels.
* Documenter les interventions et élaborer des rapports d'incidents dans le système de gestion.
PROFIL RECHERCHÉ
* Vous êtes titulaire d'un Bac, idéalement en informatique, systèmes et réseaux.
* Vous avez une première expérience, même en stage, dans le support informatique ou les réseaux.
* Curieux(se), autonome et méthodique, vous savez gérer les priorités et respecter les procédures.
* Vous avez le sens du service client, une bonne capacité d'analyse et savez travailler en équipe.
Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois
Localisation : Caen (14000)
Date d'intégration : Rentrée 2025
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS
Bac validé ou équivalent requis.
Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.
RÉMUNÉRATION
% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.
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