Nous recherchons pour le compte de notre client, SITE INDUSTRIEL, UN ASSISTANT ADMINISTRATIF QUALITÉ (F/h)
Au sein du service SAV, vous prenez en charge la gestion administrative de la matériovigilance. A ce titre, vos missions sont les suivantes: - gestion et réponse aux appels et mails entrants en s'appuyant sur les courriers transmis aux clients et la FAQ dédiée, - relances par téléphones et par mails de +400 clients - enregistrement des informations reçues (suivi des retours des clients, enregistrement des documents remis, suivi des relances, suivi des produits défectueux)
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