Réceptionniste

Entreprise

Madame Vacances est un acteur majeur de l’hôtellerie et des résidences de tourisme en France, offrant des expériences uniques dans des destinations variées, de la montagne à la mer. Rejoindre notre équipe, c’est contribuer à un service de qualité, partager notre passion pour l’accueil et l’hospitalité, et évoluer dans un environnement dynamique et enrichissant. Chaque collaborateur est au cœur de notre mission : faire vivre à nos clients des séjours inoubliables


Poste

Le Parc & Balcons des Airelles ***, se situe dans la station de ski des Orres, dans les Alpes du Sud à proximité d'Embrun et du lac de Serre-Poncon, est à la recherche d’un(e) réceptionniste.

Missions

* Arrivées et départs des clients ainsi que toutes les formalités administratives liées a leurs séjours
* Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux…)
* Assurer le confort du séjour du client, dans l’établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d’activités culturelles et sportives selon la typologie du client.
* Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur le site
* Vérification de l’exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry.
* Vérification de la caisse à chaque roulement.
* Etat des lieux

Profil recherché

Profil :

* Expérience en réception
* Formation en Hôtellerie / Tourisme
* Présentation : accueillant(e), souriant(e), aimable et tenue vestimentaire élégante.
* Assurance, aisance dans le contact
* Bonne résistance au stress
* Esprit méthodique et excellentes qualités organisationnelles
* Langues : parler couramment au minimum l’anglais et le français, l’allemand et/ou l’espagnol est un plus
* Excellente utilisation des outils bureautiques (traitements de texte, excel, logiciels hôteliers)
* Sens commercial / Connaissances des techniques de ventes
* Prévention / gestion des conflits

Conditions :

* Contrat saisonnier de 35H hebdomadaires
* Saison d’été 2026 du fin juin a fin du aout
* La rémunération mensuelle brute est de 1847,34
* Travail les weekend end et jours fériés
* Le poste est proposé logé contre une participation de 50€ mensuelle.
* Mutuelle d’entreprise
* Permis B recommandé