Assistant(e) administratif - support magasins

À propos de RQTH Recrutement Cabinet spécialiste du recrutement de candidats reconnus travailleurs handicapés, RQTH Recrutement accompagne les entreprises et les candidats dans un seul but : qu'ils se rencontrent. Nous vous accompagnons de manière individualisée à chaque étape du process chez notre client afin que vous visiez juste ! Le poste Rattaché(e) à la Direction des Ventes, je travaille au sein de l’équipe Info-magasins composée de 7 personnes. Mes principales missions sont les suivantes : Gestion des appels téléphoniques : (70% du poste) Gestion des appels des Points de Vente (environ 30 appels / jours) dont 80% concernent l’assistance technique des magasins (panne matériel réfrigéré, autolaveuse, fuites…). Administratif (30% du poste) Organisation des déplacements et abonnements de l’entreprise Réclamations clients Autres Missions : gestion courrier, fournitures Profil recherché Je justifie d’une première expérience dans l’administratif et/ou la relation clients à distance. J’ai une bonne connaissance des outils informatiques de manière générale. Je suis à l’aise sur Word, PowerPoint, Excel J’ai un bon niveau d’orthographe, et suis à l’aise dans la rédaction de documents, notes ou mails. Je fais preuve de ponctualité, d’adaptabilité et j’aime être au service des autres. Rigueur, organisation, polyvalence sont indispensables pour réussir dans ce poste. Aussi, je témoigne de réelles qualités relationnelles pour travailler en équipe et en étroite collaboration avec nos clients internes. Des horaires décalés sont à prévoir (ouverture du service : 8h30 à 19h30) – les plannings sont établis mensuellement