Description du poste
Rattaché(e) directement au manager de secteur contrôle, vous contribuerez à la réalisation des missions suivantes :
1. Vous contribuez à la régularisation des comptes cotisants contrôlés
2. Vous réaliserez des tâches d'appui aux agents du contrôle notamment LCTI (Lutte Contre le Travail Illégal) en vue de préparer, d'assister les inspecteurs pour et dans la réalisation de leurs contrôles
3. Vous assurez la préparation et le suivi des contrôles
4. Vous assurez la vérification des dossiers contrôle avant leur transmission au services production
5. Vous réalisez la mise à jour du dossier en veillant à la qualité des informations transmises
6. Vous assurez l'identification des pièces des dossiers pour les orienter dans les circuits appropriés
7. Vous assurez le suivi des suites des opérations de contrôle en lien avec les services production, contentieux et juridiques de l'Urssaf.
8. Vous assurez l'organisation et la logistique d'événements divers
9. Vous contribuez à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des risques et à la qualité de service
10. Vous élaborez, mettez en forme et rédigez des courriers, documents et compte-rendu de réunions
11. Vous gérez les relations internes et externes (réception et orientation des différents interlocuteurs, relations téléphoniques)
12. Vous réalisez un bilan ou reporting régulier de son activité
13. Vous recherchez, collectez et analysez l'information
Profil recherché
Vos compétences
14. Vous connaissez les logiciels, les applicatifs et les procédures propres à notre organisme
15. Vous adaptez votre comportement et votre communication orale en fonction de votre interlocuteur
16. Vous faites preuve de rigueur, d'un esprit d'analyse et de synthèse dans votre communication orale et/ou écrite
17. Vous mettez en œuvre les techniques d'écoute active : écoute, reformulation, compréhension, intérêt, questionnement ouvert et positif, argumentation
18. Vous analysez une situation ou une demande et réalise un diagnostic
19. Vous détectez les risques dans la mise en œuvre d'un processus
20. Vous priorisez ses activités en fonction des objectifs en organisant votre temps de travail
21. Vous réalisez le suivi et assure un reporting sur votre activité
22. Vous recherchez et exploitez l'information utile à vos missions
23. Vous vous tenez informé-e et actualisez les informations relatives à votre domaine d'activité
Votre formation
BAC souhaité ou expérience dans un domaine proche.
Informations complémentaires
24. Salaire brut annuel selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant une prime vacances versée en 2 fois et un 13ème mois.
25. Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
26. Souplesse choix temps de travail ;
27. RTT sur l'année ;
28. Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports ; Forfait mobilité durable …
29. Prime d'intéressement ; Prime de crèche ;
30. Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
31. Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes.
32. Et l'opportunité d'intégrer notre organisme et pourquoi pas, d'y poursuivre votre carrière en fonction de vos envies et des possibilités
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