Rattaché(e) au responsable du site et en collaboration avec le responsable de fabrication, vous assurez le suivi et le développement des ventes auprès des clients professionnels (magasins spécialisés, grossistes, e-commerces, etc.) et particuliers. Vos missions : - Accueil et conseil clients (téléphone, mail ) pour la vente de matériel de pêche - Gestion et suivi des commandes (devis, saisie, facturation, relance) - Suivi logistique : coordination avec le service fabrication et expédition (vérification des délais et disponibilités) - Mise à jour des tarifs - Support à la force de vente terrain : préparation d'offres, envoi de catalogues, mise à jour des tarifs - Mise à jour de la base clients et du CRM dédié - Traitement des réclamations et suivi après-vente
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