Conseiller prévention (f/h)

CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS

L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins. La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale comptant environ 1500 agents. Plus de 97% de la population de ce département est assurée auprès du régime général.
Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. Elle gère 1.6 million de bénéficiaires et verse 3 milliards d'euros de prestations en moyenne par an.

Dans le cadre d'un remplacement nous recrutons :
3 Conseillers Prévention (H/F) en CDD


Description du poste

Rattaché(e) à la Direction de la Santé et des Affaires Juridique de la CPAM 93, au sein du Service Prévention, votre mission principale sera de faire la promotion du programme national de dépistage organisé des cancers de l'Assurance Maladie (dépistage organisé du cancer du sein et du cancer du col de l'utérus) auprès des assurées éligibles qui n'ont pas recours aux dépistages, en leur offrant la possibilité d'obtenir un RDV auprès des professionnels de santé qui nous ont autorisé à utiliser leurs logiciels de prise de rendez-vous.


En collaboration avec votre Manager vous serez amené(e) à :

* Mener des campagnes d'appels sortants
* Effectuer des mises à jour de nos fichiers
* Effectuer un reporting régulier de votre activité
* Travailler en collaboration avec vos collègues de travail et votre N+1


Profil recherché


Vos compétences

De niveau bac minimum, ou doté d'une expérience significative en relation client (Téléconseiller, Centre d'appel).

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la confidentialité. Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e), avec une capacité à gérer votre temps et les priorités pour optimiser le nombre d'appels et le suivi de vos assurées.


Vous disposez d'un esprit de persuasion et force de conviction pour engager la discussion et convaincre. Vous maitrisez les techniques de communication : écoute active, reformulation, traitement des objectifs serait appréciée. Vous avez une bonne élocution et articulation pour une communication claire et fluide. Vous savez utiliser l'outil DOCTOLIB PRO.


Une expérience dans le domaine de la relation client, de la téléprospection serait appréciée. Une sensibilité particulière aux sujets de prévention serait un plus.


Informations complémentaires

Avantages et rémunérations :

* Rémunération brute mensuelle sur 14 mois de 2 008.88 €, niveau 4A de la convention collective nationale du personnel des organismes de la Sécurité Sociale, à laquelle s'ajoute une prime annuelle d'intéressement
* Carte restaurant Pluxee d'un montant de 11,51 €/ jour travaillé
* Accès au restaurant inter-entreprises situé à proximité du site de Bobigny ou aux frigos connectés Foodles sur l'ensemble de nos sites
* Prise en charge de vos titres de transport à hauteur de 75% ou bien d'un forfait mobilité durable si vous vous rendez au travail à vélo

L'Assurance Maladie de Seine-Saint-Denis est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'égalité femmes/hommes (index égalité femmes / hommes : 98/100) et au bien-être de ses salariés LGBT+.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. (cf «Livret sécurité du système d'information» figurant dans l'intranet - La CPAM - Sécurité du système d'information - Politique de sécurité du système d'information)


Contact

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) en utilisant le lien ci-dessous :

https://jobaffinity.fr/apply/m8b7l7fmcw50vkkb0l


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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