Alternance - Chargé de Clientèle H/F - BTS MCO
Description de l'entreprise
Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ?
Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par ses collaborateurs/trices ?
Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?
Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique.
Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui s’engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l’énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs. Face aux impacts du changement climatique, nous proposons des solutions innovantes, locales et flexibles pour adapter la gestion de l’eau.
Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique!
Description du poste
Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné par votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes:
1. Accueil et prise en charge des clients (physique, email, courrier, téléphone)
2. Traitement des demandes d'abonnement et de résiliation
3. Réponse aux questions sur la facturation et la consommation
4. Saisie et suivi des interventions techniques
Qualifications
5. Vous souhaitez préparer un diplôme BTS/DUT de l’administration et/ou de la clientèle
6. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre dynamisme et votre aisance relationnelle.
7. À l’aise avec les outils informatiques, vous appréciez le travail en équipe et le contact avec la clientèle.
Informations supplémentaires
8. Vous intégrez un groupe, expert dans la gestion de l’eau et impliqué dans la vie locale,
9. Vous bénéficiez d’une rémunération attractive sur 13,5 mois, de 36 jours de congés, d’une mutuelle et d’une prévoyance, d’un intéressement et d’une participation
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Postuler
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.