Conseiller bancaire en alternance h/f

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

Conseiller Bancaire en Alternance H/F

Description du poste

Tout Commence Ici… à Sud Rhône-Alpes !

90% de nos alternants recommandent le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes pour une première expérience professionnelle ! Envie de comprendre pourquoi ?

Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n’est pas juste une alternance, c’est la possibilité de pouvoir s’exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné.

Le défi que nous vous proposons :

1. Contribuer à l'accueil de la clientèle, l'orienter vers le canal de distribution ou l'interlocuteur approprié et participer à la gestion des appels entrants en relation avec les autres métiers de l'agence.
2. Analyser et traiter les événements commerciaux en face à face ou au téléphone. Diagnostiquer les besoins de la clientèle en termes de produits et services de la banque au quotidien et d'épargne simple.
3. Réaliser la vente des produits et services de la gamme adaptée aux besoins de la clientèle, sous respect des délégations, en ayant le souci du risque, et en s'assurant de la bonne fin des opérations.
4. Préparer le traitement des réclamations clientèle en lien avec le manager.
5. Veiller à l'actualisation de la communication agence (PLV, CLV) en lien avec les informations mensuelles. Gérer le libre service bancaire.

Profil

Votre profil ?

6. Vous allez intégrer une Licence Banque/Assurance/Commerce/Vente ou équivalent (BUT; Bachelor...)
7. Goût pour les outils multicanaux
8. Dynamisme allié à des qualités d'analyse, de rigueur et d'organisation
9. Aptitudes commerciales, esprit de synthèse, motivation pour le conseil et la vente
10. Sens affirmé du travail en équipe, du contact en ligne et de la relation clientèle

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

11. De réelles perspectives d’embauche et de carrière : nous investissons en vous pour que vous deveniez nos futures pépites en CDI. Le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes vous offre un horizon professionnel riche avec de nombreuses passerelles parmi nos métiers. Ce sont en effet, pas moins de 200 mobilités internes réalisées chaque année !
12. D’une rémunération attractive : un salaire fixe sur 13 mois, une prime d’intéressement et de participation et des tickets restaurant. Profitez également d’une prise en charge à hauteur de 85% de vos abonnements de transport en commun
13. D’une attention portée sur votre équilibre de vie au travail : grâce à l’acquisition de 25 jours de congés, à des jours de RTT et à la possibilité d’effectuer des horaires flexibles
14. D’une formation adaptée : dès votre arrivée, vous intègrerez un parcours de formation dédié à nos alternants pour vous accompagner dans votre prise de poste
15. D’un accompagnement personnalisé : tout au long de votre parcours vous serez accompagné par un binôme tuteur et référent RH au travers de plusieurs points de suivi

On a tous une belle histoire à écrire, donnez vie à la vôtre dans l’une de nos équipes !

Contrat

Alternance

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Auvergne-Rhône-Alpes, Drôme (26)

Géolocalisation de l'offre

Le Teil

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Demandeur

Date limite de candidature

30/06/2024