Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur Industriel. Elle est reconnue pour son expertise et son engagement à fournir des solutions de qualité à ses partenaires. POur une création de poste elle recherche son futur Assistant ADV. En tant qu'ASSISTANT(E) ADV, vos responsabilités consisteront à : * Gérer la commande client : revue de contrat : vérifier la conformité de la commande avec le contrat (négociépar l'équipe commerciale) : prix, délai, quantité, etc. et filtrer les demandes d'avancement, les urgences etc * Saisir la commande : saisir et accuser réception de la commande client.) * Suivre la commande : informer de façon proactive et réactive sur le statut de la commande. * Après-vente : accueillir toutes les demandes de réclamations : Logistiques, Techniques, Qualités etComptables. Répondre aux réclamations selon le processus défini. * ¿Support Comptabilité Client : contribuer à l'action de relance de paiement en cas de litige, * Participer et communiquer régulièrement avec les clients lors de période de crises (logistiques et qualités), La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * CDD * Horaires variables Le profil recherché : * Vous possédez une formation en administration, gestion ou équivalent ;
* Vous avez une bonne connaissance du secteur Inudstriel * Anglais Impératif
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