Le Groupe Ponticelli Frères recrute pour sa Direction Systèmes d'Information. Vous souhaitez développer votre expérience de Chef de service / Responsable du centre de compétences SAP (H/F) et ainsi participer aux transformations du monde dans un groupe familial qui oeuvre à fournir aux hommes ce dont ils auront toujours besoin : l'énergie, la santé, l'eau, l'alimentation et la sureté, dans le respect sincère de la planète et de ses collaborateurs. Nous vous proposons de nous rejoindre en CDI. Le poste proposé est rattaché à Emerainville (77). Le poste que nous vous proposons s'articule autour des principales missions suivantes : 1/ Pilotage stratégique et opérationnel du Centre de Compétences SAP Définir et mettre en oeuvre la feuille de route SAP en cohérence avec la stratégie SI et les enjeux métiers du Groupe Piloter le budget du Centre de Compétences et optimiser les investissements SAP Assurer la gouvernance de la solution S4/HANA et de l'écosystème applicatif associé (Expensya, Kyriba, Basware, Fiori) Accompagner l'évolution et l'enrichissement fonctionnel du SI en lien avec les besoins métiers Anticiper les évolutions technologiques SAP et proposer des axes d'innovation 2/ Management de l'équipe Manager et développer les compétences d'une équipe Animer la montée en compétences de l'équipe sur les nouvelles technologies SAP Gérer les ressources humaines : recrutement, évaluation, gestion de carrière Favoriser la transversalité et la collaboration au sein de l'équipe 3/ Pilotage des prestataires et de l'infogérance Piloter la relation avec l'infogérant SAP : suivi des SLA, qualité de service, roadmap Gérer le portefeuille de prestataires externes et sous-traitants Contrôler la performance, les livrables et la facturation des prestations externes Arbitrer entre MCO interne et externalisation selon les besoins 4/ Interface métiers et support au business Être l'interlocuteur privilégié des directions métiers, notamment :Direction des Achats Direction Administrative et Financière (contrôle de gestion, comptabilité générale, comptabilité export) Recueillir et analyser les besoins métiers, proposer des solutions adaptées Accompagner le changement et former les utilisateurs clés Assurer un support de niveau 3 sur les problématiques complexes Garantir la satisfaction des utilisateurs et la qualité de service 5/ Gestion de projets et amélioration continue Piloter les projets d'évolution SAP (déploiements, nouvelles fonctionnalités, intégrations) Coordonner les projets transverses impliquant l'écosystème SAP Assurer la documentation des processus, développements et configurations Mettre en place des indicateurs de performance et piloter l'amélioration continue Gérer les montées de version et le plan de maintenance applicatif. Selon expérience
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