Depuis 1961, La Providence dispose d'outils et de moyens performants, ce qui la positionne comme l’un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel haut de gamme, avec un chiffre d'affaires de 120 millions d'euros, 5000 salariés, et une fidélité moyenne de 10 ans de nos clients.
Nous valorisons l’inclusion et l’égalité des chances, au cœur de notre politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises). Dans le cadre de son développement national, La Providence recrute un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) dans le domaine du nettoyage industriel, secteur tertiaire, pour rejoindre l’équipe de l’agence située à Arcueil.
Détails du poste
* Type de contrat : CDI à temps plein, 35 heures
* Variable : Prime sur TO
* Compléments : Véhicule de service, ordinateur portable, tablette, téléphone
* Avantages : Mutuelle, participation
Responsabilités
1. Mettre en place l’organisation humaine et technique conforme au cahier des charges
2. Assurer les contrôles qualité, détecter les axes d’amélioration et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
3. Assurer la relation clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation
4. Gérer les aspects RH : recrutement, continuité des équipes sur le terrain, transmission des éléments variables de paie
Profil recherché
* Maitriser les logiciels Word, Excel, PowerPoint
* Permis B requis
* Une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire, dans le secteur de la propreté
* Une formation en hygiène, propreté, environnement est un plus
Pour accompagner votre évolution professionnelle, La Providence encourage le développement des compétences par la formation.
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