Informations générales Référence VP 21 TECHNICIEN DE PRESTATION-1220 Intitulé du poste TECHNICIEN DE PRESTATIONS GDB H/F Niveau de qualification Niveau 3 Bloc personnalisable n°1 Contexte et enjeux La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris est l'une des 101 Caisses Primaires de la Branche Maladie du Régime Général de Sécurité Sociale. C'est un organisme de Droit Privé avec une mission de Service Public. Elle est chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. La CPAM de Paris compte près de 2 500 collaborateurs. Le Service Gestion des Bénéficiaires (GDB) est l'un des 4 services composant le Département Accès aux Droits (DAD). Il relève de la Direction du Service, des Prestations et des Établissements (DSPE). Le service est chargé de l'ensemble des opérations d'affiliation, d'immatriculation et de mutation des assurés parisiens, de la mise à jour des dossiers, des opérations liées à la qualité de la base de données et des actions de contrôle de résidence et de régularité menées dans le cadre de la PUMA. Il traite les opérations liées à l'invalidation et à la délivrance de la carte vitale. Il répond aux réclamations des assurés transmis par les services du Front office. Le service est composé d'un responsable de service, d'un responsable de service adjoint, de six responsables d'unité, de deux cadres techniques et de 95 agents. Votre mission - Instruction du dossier des assurés sociaux et mise à jour du dossier dans les bases de l'assurance maladie ; - Recherche des informations utiles dans les fichiers et les bases documentaires pour gérer une situation client ; - Envoi des demandes de pièces justificatives dans le cadre de l'instruction des dossiers ; - Traitement des réclamations des assurés en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances ; - Classement, archivage et extraction d'archives. Votre profil Vous saurez nous convaincre si : - Vous bénéficiez d'un bon relationnel et avez le goût du travail en équipe et du partage d'informations, - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), - Vous êtes capable de vous adapter à des tâches variées, - Vous êtes en capacité à gérer des priorités, - Vous respectez les règles de confidentialité et de discrétion, - Assiduité, réactivité et rapidité d'exécution sont des qualités appréciées. Votre formation BACCALAUREAT Bloc personnalisable n°2 Informations complémentaires Type de contrat : CDI Nombre de postes à pourvoir : 5 Date de prise de fonction : Dès que possible Affectation : 173 rue de Bercy, 75012 Paris Rémunération : 1 917,57 euros brut mensuel auquel s'ajoute un 13ème mois (Prime d'1 mois de salaire réparti en mai et septembre) et un 14ème mois réparti sur les mois de novembre et décembre au prorata du temps de présence annuel Prime d'intéressement versée en mai Horaire hebdomadaire : 39 heures hebdomadaires en horaires variables Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants: Un cadre de travail bienveillant attentif au bien-être de ses salariés Des horaires flexibles permettant un équilibre vie professionnelle - vie personnelle Jusqu'à 20 jours de RTT/an Télétravail possible après autonomie sur le poste et protocole en vigueur, Une carte déjeuner créditée de 11.52 € par jour travaillé, Un CSE attractif, Place(s) en crèche / Prime crèche Parking couvert gratuit Remboursement des frais de transports à hauteur de 75 %, Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise 1% logement *Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses PSSI Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information RQTH Toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Lieu 173 rue de Bercy 75012 PARIS Nom et Prénom de l'opérationnel ALEXIS PRIEUR
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