Description :
Notre concession recherche son(sa) futur(e)GESTIONNAIRE GARANTIE APRÈS-
Sous la responsabilité du Responsable Après Vente, vous prenez en charge les garanties après-vente selon des procédures définies par les marques. Vous effectuez également le suivi et le contrôle de la bonne gestion administrative des garanties de l’activité Après-Vente.
Vos missions principales seront les suivantes :
* Etablir des dossiers de garantie, contrôler des dossiers de garantie des réparateurs agréé
* Saisir des factures et des décomptes relatifs aux dommages
* Suivre le traitement des dossiers de garantie, vérifier la conformité du dossier
* Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
* Suivre les remboursements
* Vérifier les rapports d’expertise
* Mettre à jour les reportings (mensuels, trimestriels) et les tableaux de bords
* Contribuer à la gestion des litiges
Profil recherché :
Bénéficiant de minimum un Bac +2, vous avez une EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DE MINIMUM 2 ANS DANS LA GESTION DE GARANTIE OU LA GESTION COMPTABLE.
Une expérience dans le secteur de l'automobile serait un atout.
Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et des outils informatiques.
Vous avez des connaissance en facturation, en procédures de garantie et en comptabilité.
Vous êtes rigoureux(se) et avez de grandes qualités d'organisation.
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