Expert technique produits

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Votre Rôle

Vos Atouts

* Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé du support technique du matériel Karcher.
* Votre rôle : assurer le support technique pour le matériel Grand Public et Professionnel, répondre aux demandes techniques (ticket, chat, Hotline), assurer les formations, suivre la qualité des produits, collaborer avec le responsable produits et la maison mère, enrichir la base de données techniques.

Vos Atouts

* Formation technique Bac à Bac +2 en électrotechnique, maintenance, électronique ou expérience significative.
* Pédagogue, patient(e), à l'écoute, capable de résoudre les problèmes.
* Rigoureux(se), bon relationnel, sens du service client.
* Polyvalent(e), réactif(ve), autonome.
* Connaissance du Pack Office / Google WorkSpace, SAP serait un plus.
* Anglais : lecture et écriture.


Vos Avantages

* Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international.
* Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, CSE.
* Programme de formation interne.
* Suivi régulier de la période d’essai et parcours d’intégration.
* Télétravail possible dans les 6 mois suivant la prise de poste.


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Informations complémentaires

* Seniority level: Entry level
* Employment type: Full-time
* Job function: Sales and Business Development
* Industries: Industrial Machinery Manufacturing
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