Fiche de poste : Chargé(e) de clientèle - ENERSO
Localisation : Rambouillet (78)
Type de contrat : CDI - Temps plein
Disponibilité : Dès que possible
Rattachement hiérarchique : Gérant de la société,
À propos d'ENERSO
ENERSO est un bureau d'études dynamique spécialisé dans les domaines de l'énergie, du CVC (chauffage, ventilation, climatisation) et du diagnostic amiante. Notre mission : accompagner nos clients - syndics de copropriété, bailleurs, collectivités et industriels - dans la performance énergétique, la conformité réglementaire et la valorisation de leur patrimoine.
Missions principales
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez le lien privilégié entre ENERSO et ses clients. Vos principales responsabilités seront :
Relation client & développement commercial
* Gérer un portefeuille clients existant (syndics)
* Développer de nouveaux clients (tertiaires, bailleurs...)
* Assurer un suivi régulier et personnalisé : appels, relances, fidélisation,
* Identifier les opportunités et détecter les nouveaux besoins,
* Participer activement au développement du chiffre d'affaires.
Coordination des missions
* Assurer le bon déroulement des projets en lien avec les ingénieurs,
* Assurer un reporting client clair et réactif,
* Gérer les éventuels litiges ou demandes spécifiques.
Support administratif et technique
* Rédiger des offres commerciales en lien avec les équipes techniques,
* Contribuer à la mise à jour des documents de suivi client,
* Participer à l'amélioration continue des processus de relation client.
Profil recherché
Formation & expérience
* Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion, ou technique du bâtiment/énergie,
* Une première expérience dans un environnement technique ou en bureau d'études est un plus.
Compétences & qualités
* Excellente communication orale et écrite
* Sens de l'écoute, rigueur et réactivité
* Aisance avec les outils bureautiques (Suite Office, CRM)
* Intérêt pour les sujets liés à l'énergie, l'amiante ou le bâtiment
* Autonomie, curiosité, et esprit d'équipe
Pourquoi rejoindre ENERSO ?
* Une rémunération motivante ; 35 000,00 € - 45 000,000€ par an, (fixe + primes + prime annuelle),
* Possibilité de devenir actionnaire,
* Statut cadre,
* Une start-up en pleine croissance, à taille humaine,
* Des missions variées, responsabilisantes et stimulantes,
* Une ambiance de travail conviviale et ambitieuse, (sortie, animation, séminaire...),
* Télétravail partiel possible, flexibilité et perspectives d'évolution,
* Un impact réel dans la transition énergétique,
* Divers avantages ; congés offerts, challenge récurrent, chèques vacances, chèques Noël...
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: 35 000,00€à45 000,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
* Primes
Permis/certification:
* Permis B (Requis)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
Date de début prévue: 01/08/2025
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