Gestionnaire sinistres ird risques spécifiques f / h (cdd)

Poste et contexte

Rejoignez une équipe dynamique de 7 collaborateurs en qualité de Gestionnaire sinistres F / H en CDD de 6 mois au sein du Service Risques Spécifiques IRD de fréquence, qui fait partie du Service Technique Indemnisation (STI) chez GMF Assurances au siège de Levallois-Perret. Votre mission ? En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos assurés pour la gestion de leurs dossiers sinistres matériels IRD. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, offrant un service de qualité et des solutions adaptées à leurs besoins. Vous trouverez du rythme dans nos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien.


Responsabilités

* Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…)
* Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
* Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres de fréquence
* Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
* Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable


Pourquoi nous rejoindre ?

Profitez d'une formation sur Levallois en présentielle et en e-learning en libre accès, vous bénéficierez également d’un accompagnement personnalisé par l’assistant technique. Intégrez un environnement connecté et tourné vers l'innovation. Vous serez un acteur majeur de la satisfaction de nos sociétaires. Contribuez à une dynamique de groupe positive et collaborative.


Avantages

* Salaire fixe entre 27 780€ brut et 30 000€ brut annuel, négociable en fonction de l’expérience, incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
* Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa
* Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
* Titres-restaurant
* De nombreux avantages CSE (chèque vacances, voyages, …)
* 31 jours de congés payés + 4 RTT pour une année complète
* Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable
* Ce poste est à pourvoir en CDD de 6 mois et basé au siège à Levallois-Perret


Profil recherché

Vous justifiez d'une formation d'au moins bac +2 / bac +3 dans le domaine du droit ou de l'assurance et/ou une expérience en gestion de sinistres matériels IRD. Compétences recherchées : orientation client, orientation résultat, coopération / travail en réseaux, sens de la négociation, analyse, maîtrise de soi.


Processus de recrutement

À réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous aurez une 1er échange RH dans le cadre d'une présélection téléphonique d’environ 20 minutes avec Océane ou par vidéo différée. Après cet échange, si votre candidature est présélectionnée, vous rencontrerez votre future manager puis la Responsable recrutement, Vanessa (entretien RH).

Nous sommes impatients de vous rencontrer, lancez-vous !


Entreprise

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

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