Responsable développement et suivi logement (rdsl) h/f

Description de la mission

Le Responsable Développement et Suivi Logement (RDSL) est le représentant d’Action Logement Services auprès des entreprises, des bailleurs et des collectivités territoriales pour promouvoir et développer la plateforme de gestion locative auprès d’eux.

Afin de répondre aux besoins d’innovation et d’optimisation de l’ensemble des acteurs de l’accès au logement social sur son territoire, il développe la notoriété de la plateforme et de l’offre de services locative proposée par Action Logement Services.

Il participe à la transformation des partenariats existants avec le passage à la gestion en flux des logements réservés.

Il met en place de nouveaux partenariats afin de développer un réseau d’utilisateurs de la plateforme locative.

Il veille à la réalisation des objectifs qui ont été fixés sur son territoire pour les attributions de logements.

Support et développement Locatif / Relations avec les entreprises :
 Missions de développement en coordination avec les Chargés Relations Entreprises sur son territoire
 S’assurer du déploiement de la plateforme locative de gestion des demandes et de l’offre auprès des entreprises et des salariés de son territoire,
 S’assurer de la bonne compréhension des règles de fonctionnement de la plateforme (réglementation de l’accès au logement social, règles spécifiques de l’accès à l’offre ALS) par les entreprises et leurs salariés,
 Etre l’interlocuteur privilégié pour une ou plusieurs entreprises pour l’activité Locative sur sa Région,
 Participer à la présentation, à la promotion de la plateforme auprès des entreprises et des salariés,
 Participer à la promotion de programmes de logements auprès des entreprises
 Missions fonctionnelles de support et de suivi
 Etre l’interlocuteur privilégié des entreprises pour le suivi des demandes spécifiques auprès des Conseillers locatifs en charge des demandes prioritaires sur sa Région ;
 Se tenir informé des besoins en offres locatives (offres spécifiques / volume / qualité) des entreprises et des salariés,
 Etre l’interlocuteur sur son territoire des équipes en charge de la qualité et du pilotage des offres,
o Assurer l’information des Responsables de l’orientation de l’offre pour qualifier les offres nécessaires aux clients entreprises et salariés,
o Assurer une veille régulière des offres réservées aux clients entreprises et salariés.
 Etre l’interlocuteur des entreprises et des salaries pour répondre aux questions et incidents sur les sujets de fonctionnement, en complément des réponses qui auront pu être apportées par la Relation Client.


Profil

Vous savez détecter et analyser les besoins des clients (salariés, entreprises et partenaires). Vous êtes de nature curieux(se), afin d'être en veille quant à l'activité des entreprises et des partenaires du territoire du Rhône.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack office).

Doté(é) d’un esprit d'équipe, rigoureux(se) et autonome, vous adoptez une approche opérationnelle de votre fonction, au contact du terrain et des ressources. Votre goût du challenge et du travail en équipe, votre détermination ainsi que votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Aptitudes clés pour la mission :

- Qualité relationnelle, capacité d'adaptation, sens du client,
- Organisation, intégrité,
- Etat d'esprit positif, enthousiasme, implication,

- Rapidité de compréhension et d'exécution,
- Sens des initiatives,

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - Rhône

Lieu

LYON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Autre filière