Commercial / commerciale sédentaire (h/f)

Description du poste :
- Avant-vente :
o Prendre en charge la relation client
o Réception de la demande client et qualification du besoin
o Réalisation des devis
o Gestion administrative de la relation client (suivi d'affaires)
- Vente :
o Enregistrement et création de la commande
o Définition d'un délai de fabrication et validation des besoins techniques et logistiques
o Envoie les confirmations de commandes aux clients
o Transmettre le dossier au BE-Lancement
- Après-vente :
o Assure le suivi commercial de la commande et le niveau de satisfaction du client.
o Prise en charge des SAV de premier niveau
Description du profil :
Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clients
Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active