Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend !
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant(e) Support Technique Informatique pour intervenir chez un de nos clients.
Vos principales missions :
- Fournir une assistance téléphonique pour aider les utilisateurs dans l'utilisation des installations
- Réaliser des audits, que ce soit sur site ou à distance
- Assurer la formation des clients sur les produits et les services
- Évaluer et mettre en œuvre des petites évolutions techniques selon les besoins
- Contribuer à la formation des collègues dans votre domaine d'expertise
Ce poste implique de travailler au sein du service Assistance Technique, avec une rotation d'équipes (matin, après-midi, nuit)
Votre Profil & l’Environnement technique dans lequel vous évoluerez :
- Maîtrise des langages de programmation (PL/SQL, C#, C++…) et des bases de données (Oracle) et des connaissances en architecture informatique
- Expérience dans l’assistance technique
- Capacité d’analyse et de synthèse ainsi qu’un sens du service client
- Réactivité et d’anticipation dans la résolution des incidents et vous savez vous adapter aux contraintes des clients
- Anglais technique souhaité
Infos à noter :
- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Possibilité de télétravail (nombre de jours à fixer)
CELAD :
Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d’Information & l’Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes.
Depuis 2011, #CELAD Rennes propose de nombreuses missions intéressantes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble de la région. Nos clients bretons nous confient des projets innovants qui participent à façonner le monde d’aujourd’hui et de demain ; et ceux dans plusieurs secteurs : le spatial, la santé, la Télévision numérique, l’automobile, l’IoT mais aussi l’édition de logiciel, le digital, la sécurité… Une belle palette qui saura satisfaire tous les goûts !
Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l’accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.
La bienveillance, l’enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien !
Si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez-nous !
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
1/ Votre candidature atterrit chez CELAD, prête à briller ! ✨
2/ Si votre profil brille autant que nous l'espérions, nous vous tendons la main pour un échange.
3/ 1er RDV : que ce soit en personne, en visio ou au téléphone, c'est le moment de plonger dans votre parcours, vos compétences, vos rêves professionnels, et bien sûr, de vous présenter CELAD & nos missions passionnantes.
4/ 2ème RDV avec un(e) Business Manager, est sur la table pour plonger encore plus profondément.
5/ Et puis... c'est l'heure de la grande décision ! Nous sommes prêts à donner le feu vert à votre aventure avec nous.
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