Expectra Search Technologies, leader en France du recrutement en CDI de cadres et cadres dirigeants. Les consultants du département Technologies vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe spécialisé dans les solutions connectées, un Responsable d'Equipe Salesforce H/F Rattaché(e) au Responsable Applications de la DSI (composée de 50 personnes), vous serez amené(e) à manager l'équipe MOE Salesforce de 8 personnes (internes et prestataires) ainsi qu'à réaliser la conduite de projets SI, de la conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité. Vos missions : Gestion technique des projets : - Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées, - Participer au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage, - Participer à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration, - Définir les tests et participe aux recettes, -Déploiement technique du projet et mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs : déployer la nouvelle application ou le nouveau service, organiser la maintenance Management de l'équipe MOE Salesforce (8 personnes) et des projets : -Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet, -Superviser et coordonner le déroulement des projets, -Garantir la meilleure adéquation qualité - coût - délai des projets. Conception d'évolution du système d'information : -Contribuer à la construction et à l'utilisation du SI et de son évolution, -Représenter les métiers ou maîtres d’ouvrage lors de la vie courante des systèmes, -Participer à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation du système d'information, -Contribuer à la construction et à l'utilisation du SI et de son évolution (propositions d'améliorations, participer aux recettes fonctionnelles) Qualité du SI : -Respect des règles de fonctionnement et d'utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l'entreprise, et en accord avec les contrats de service définis, -Etre responsable de la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure…) et du contrôle et des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications. Environnement technique : Sales Cloud : Gestion des Leads, Opportunités, Devis.Service Cloud : Console de service, Case Management, Omni-Channel. Field Service (FSL) : Gestion des actifs, ordres de travail, application mobile FSL. Technique : Apex, Lightning Web Components (LWC), Flows, API REST/SOAP. Poste à pourvoir en CDI sur Bouguenais (44) - Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine Profil recherché : De formation Bac4/5, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum dans la gestion de projets MOE Salesforce avec une expérience avérée en management d'équipe. Au-delà des compétences techniques, vous disposez de bonnes compétences dans les domaines suivants : Méthodologie de gestion de projets, Gouvernance et pilotage MOE IT Développement et Intégration Exigences et relations AMOA Déploiement et exploitation (RUN) Enfin, vous êtes également doté(e) d'une communication claire et structurée ainsi qu'un leadership naturel et d'une posture managériale.
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