Description :
Vous travaillerez en binôme avec les commerciaux terrain.Vos missions serontles suivantes :Assurer le suivi commercial et administratif des commandesS'assurer de la bonne conformité des bons de commande dans le respect des procédures Akanea, relances clients afin de réunir tous les documents nécessaires pour l'enregistrement des commandesGestion de la relation clients: prise en charge des demandes clients entrantes (provenant des services de maintenance, projet et remontées clients) et relance des clients concernant leur dossier en cours (relance signature devis, pièces complémentaires.)Mettre à jour l'ERP (fiches clients)Répondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours
Profil recherché :
De formation bac +2/3 en gestion ou commerce.Vous possédez de réelles qualités relationnelles et vous avez la capacité de comprendre l'environnement du client, ses enjeux et ses priorités pour être force de proposition.Rigoureux (se) et organisé (e), vous aimez travailler en équipe.Vous avez de réelles qualités rédactionnelles.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs
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