L’adjoint chef d’équipe supplée et accompagne le chef d’équipe dans les missions suivantes :
✓ Appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions des équipes MUSEA sur chacun des postes ;
✓ Manager, Former et informer les équipes :
* Informer de l’actualité du site, des procédures et des process
* Former les nouveaux arrivants au respect des plannings et des procédures ;
✓ Assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation :
* Assister les équipes dans toutes les tâches quotidiennes
* Faire évoluer le livret de procédures selon les besoins et changements
* S’assurer du respect, de la tenue et de la mise à jour des plannings
✓ Assurer les missions d’accueil, de standardiste, de réservation, de médiation et de billetterie
✓ Gérer les équipements et la diffusion d’information :
* Gérer les stocks de brochures et documents gratuits dans les différents points de diffusion
* Effectuer un état des lieux réguliers des supports numériques et audiophones, les prêts de matériel et les objets trouvés
* Veiller à ce que les salariés aient les équipements nécessaires à leur activité (tenues, matériel…).
✓ Coordonner et communiquer avec l’établissement, les prestataires et les équipes MUSEA :
* Remonter les observations et défauts notés sur le terrain
* Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d’exploitation particulière.
✓ Gérer les imprévus, les situations de crises et incidents :
* Gérer les évènements anormaux et formaliser un rapport transmis à la hiérarchie
* Reporter à la hiérarchie ces situations.
✓ Participer à la mise à jour des procédures.
Rémunération : 11.65€
Avantages sociaux: majoration des dimanches à 20%/ CE/ Mutuelle/ Tickets Restaurant/ Remboursement 50% Transports
Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez nous!
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