Conseiller service client confirmé flottes automobiles h/f

Description:

Nous recherchons une personne talentueuse pour rejoindre notre équipe Flottes Automobiles. Ce poste est basé à Paris. Il s’agit d’un poste hybride avec télétravail.

Ce qui vous attend :

Le département Flottes Automobiles en France, recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre l’équipe de gestion composée de 12 personnes. Poste basé à la Défense.

Ce que vous allez aimer :

1. Intervenir auprès d’une grande variété de client
2. L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant

Nous comptons sur vous pour :

3. Mise en place et suivi des contrats du portefeuille sur notre outil informatique
4. Assurer la production des émissions financières et leurs encaissements (pointage des règlements clients, relance sur impayés),
5. Répondre aux clients sur les conditions de garantie de leur programme flotte Automobile,
6. Traitement des parcs de véhicules, mise à jour de nos bases informatiques
7. Edition des attestations d’assurance (cartes vertes, attestations diverses) en période de renouvellement

Ce que nous attendons de vous :

8. 4 ans et + d’expérience dans un poste similaire
9. Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe,
10. Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client
11. Savoir anticiper
12. Vous êtes à l’aise avec Word, Excel (TCD, recherche V, …)

Ce qui fera la différence:

13. Votre motivation et votre état d’esprit
14. Sens du service client

Pourquoi nous rejoindre

Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.

Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients et les communautés.

Notre échelle nous permet de vous offrir un éventail d’opportunités de carrière, ainsi que des avantages et des récompenses pour améliorer votre bien-être.

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.