Réceptionniste : la maison bleue

Notre élégante demeure La Maison bleue, située sur la rive Est du lac d’Annecy, vous propose un cadre exceptionnel sur un site naturel remarquable. Un des rares hôtels 5 étoiles Relais & Châteaux d’Annecy, il est composé de 11 chambres dont deux suites familiales avec vue sur le lac.
Vous intégrerez une entreprise familiale où l’humain est au cœur de notre management. Il est essentiel de fidéliser nos équipes, cela permet de valoriser chaque personne ayant démontré sa valeur dans la maison et souhaitant continuer d’y évoluer. Il est toujours très plaisant de promouvoir les nouveaux talents et leur confier de plus grandes responsabilités.
La maison est ainsi très engagée dans la valorisation des métiers de l’hospitalité et de la table, et cela se traduit par une implication forte dans la transmission des savoir-faire.


Description du poste :

En tant que réceptionniste, vos différentes tâches seront :

1. Assurer les check-in et check-out selon les standards de l’hôtel
2. Assurer le standard téléphonique
3. Avoir la charge de l’accueil, du suivi et de la fidélisation des hôtes dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur de l’hôtel
4. Prendre les appels téléphoniques pour les réservations des deux restaurants
5. Assurer un service haut de gamme et un service personnalisé aux hôtes tout au long de leur séjour
6. Être garant de la satisfaction client
7. Assurer la gestion de caisse journalière

C’est intégrer un équipage passionné.
C’est se former et apprendre auprès de professionnels hautement qualifiés.
C’est transmettre et partager avec nos clients une expérience unique d’accueil et d’hospitalité.
C’est profiter d’un cadre de travail exceptionnel où le respect de la nature et de notre territoire est au cœur de notre démarche.
C’est profiter d’un chaleureux repas de fête de noël auquel est convié l’ensemble des équipes.
C’est bénéficier d’une maison qui favorise une grande proximité entre collaborateurs et dirigeants.
C’est bénéficier d’une maison qui accueille des couples ou bien du personnel en reconversion professionnelle.


Nos avantages :

1. Deux jours de repos consécutifs
2. Vous avez la possibilité en fonction des places restantes d’être logés à proximité (maximum 15 à 20 mn à vélo)
3. Pour le personnel logé, des machines à laver et sèche-linge sont à disposition au sein de l’établissement
4. Mutuelle d’entreprise
5. Horaires de travail en continu
6. Repas pendant votre journée de travail
7. Prix préférentiels dans nos deux restaurants
8. Avantage « Relais Team » pour séjourner à prix modique dans d’autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
9. Horaires gérés par une pointeuse électronique
10. Opérations ‘Vis ma vie de client’ permettant de tester en conditions réelles un diner au restaurant gastronomique
11. Esprit d’équipe significatif
12. Contrat CDI 42 h ou autre contrat suivant la demande

Date de prise de poste : Aujourd’hui, demain, après-demain, nous savons nous adapter !! / possibilité de faire un essai également.

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