Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)
Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
Rattaché(e) au Manager d'agence, vous portez les couleurs de Groupama Antilles-Guyane en développant le portefeuille client (marché des particuliers) et le chiffre d'affaires par des actions de prospection, de saturation et de fidélisation de la clientèle, dans le respect des plans d'actions définis par l'entreprise, tout en créant une vraie relation de confiance et de proximité avec le client.
Pour vous accompagner dans la prise de poste, le parcours d’intégration mis en place vous permettra de mieux connaître notre entreprise et vous formera sur nos produits et services.
Ainsi, vos principales missions consistent à :
1. Gérer et orienter les flux de clientèle.
2. Assister téléphoniquement les points de vente.
3. Répondre aux demandes des clients, et le cas échéant, les orienter vers les services compétents.
4. Veiller à la valorisation de l'image de l'entreprise par la qualité de l'accueil et de la relation client.
5. Elaborer et mettre en œuvre des actions de prospection et de commercialisation de l'ensemble des offres et produits de la gamme IARD, VIE.
6. Mener des actions de saturation et de fidélisation à partir de l'analyse du portefeuille dédié.
7. Assurer le suivi de la vie des contrats en lien avec les services internes concernés.
Bon à savoir : Chez Groupama Antilles-Guyane, nous avons de nombreux avantages qui font la différence…
Envie d’en savoir plus ? Envie de relever de nouveaux défis ?
Soyez un acteur engagé dès maintenant en postulant.
Vous êtes le (la) candidat(e) idéal(e) si vous répondez aux critères suivants :
* Être titulaire au minimum d'un bac +2 en assurances (BTS Assurances) et/ou justifier d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 ans dans la commercialisation des produits d'assurances IARD, VIE.
* Maîtriser les techniques d'assurances, de vente et de conseil.
* Avoir le sens du challenge et de la performance ainsi que des qualités affirmées de contact avec la clientèle.
Profils secondaires :
* Commercial - Commercial-clientèle agricole
* Commercial - Commercial-clientèle pro. et/ou entreprises
* Commercial - Développement & appui des réseaux
Type de contrat : 3 mois
Télétravail : Pas de télétravail
Statut conventionnel appliqué / Classe : CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 3
Durée du contrat : 3 mois
Localisation du poste : à préciser
Ville : à préciser
Niveau d'études min. requis : Bac +2
Niveau d'expérience min. requis : 2 à 5 ans
Entité de rattachement : Assureur mutualiste implanté aux Antilles-Guyane depuis plus de 40 ans, réalisant un chiffre d'affaires de plus de 86,9 millions d'euros, Groupama Antilles-Guyane propose des solutions d'assurance Dommages Aux Biens et d'assurance Vie, simples, adaptées et accessibles à tous. Groupama Antilles-Guyane, ce sont 216 collaborateurs, 125 administrateurs et 18 agences, réparties en Guadeloupe, Martinique et Guyane, au service de ses 62 566 sociétaires composés de particuliers, professionnels, entreprises, collectivités et agriculteurs.
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