Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 6 concessionnaires) et 1 site e-commerce Hermè
Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Vous intégrez l’équipe Ressources Humaines d’Hermès Distribution France et plus particulièrement l’équipe de l’École des Artisans de la Vente. L’EAV est la structure innovante qui pilote tous les parcours de formation de la filiale Française HDF, pour les vendeurs, les fonctions support et les managers…
Vous accompagnerez l’équipe de l’EAV dans le déploiement des formations digital Learning et développement personnel notamment.
Cette alternance vous permettra d’avoir une vision globale de la formation dans une maison de référence et d’excellence.
Vous découvrirez :
1. L’ensemble de l’offre formation de la maison à travers ses 4 domaines : culture, management, expertise et développement personnel
2. La stratégie de développement de la formation dans une maison artisanale et de culture de transmission orale
3. Les enjeux de la formation dans un environnement Retail dynamique
4. Le travail en équipe basé sur des valeurs de collaboration, de bienveillance et développement personnel
MISSIONS
Contribuer au déploiement opérationnel des formations et aux épreuves Galops et Certification
5. Accompagner au quotidien les actions de formation : suivi administratif et logistique des formations
6. Participer à l’organisation et à la mise en œuvre des épreuves de certification
7. Gérer le suivi du plan de formation sur l’outil SIRH et à son amélioration continue
8. Participer à l’analyse des feedbacks et du processus d’évaluation
9. Ajuster les supports d’animation selon la charte graphique de l’EAV
10. Participer aux actions de communication autour de l’offre-formation (Instagram, création de supports, infographie…)
Accompagner toute l’équipe de l’EAV sur les projets digital learning
11. Mettre à jour les contenus elearnings de la filiale
12. Être force de proposition sur leur contenu et l’expérience d’usage
13. Réaliser des contenus digitaux en collaboration avec les formateurs de l’équipe
14. Travailler main dans la main avec les équipes du Campus Groupe en charge du LMS Groupe
15. Être force de proposition sur l’amélioration des fonctionnalités du LMS
16. Animer les expériences de réalité virtuelle en formation en étant le garant de la bonne tenue du parc de casques VR
Participer au pilotage des formations obligatoires de la filiale
17. Déployer les webinars obligatoires : calendrier, invitations, suivi des participants, pointage des listes et enregistrement dans l’outil SIRH
18. Suivre les taux de réalisation des elearnings obligatoires en lien avec le contrôle interne
19. Effectuer des reportings mensuels sur les taux de réalisation des elearnings obligatoires auprès de la direction
20. Être force de proposition sur l’amélioration du process en fonction de l’évolution des fonctionnalités de l’outil
Vous participez aux projets transverses de l’équipe et assurer également une veille des nouvelles tendances digital learning.
PROFIL
21. Vous êtes étudiant(e) en école ou université (Bac +4/+5)
22. Bonne présentation, bonne communication écrite et orale
23. Excellent relationnel, dynamique et esprit d’équipe
24. Rigueur, anticipation et organisation
25. Être réactif et agile dans des situations d’urgence
26. A l’aise avec les outils digitaux
27. Esprit de curiosité et créativité
28. Informatique : maîtrise du Pack Office et notamment d’Excel
29. La connaissance des systèmes SIRH et/ou LMS et l’utilisation de Rise est un plus
Alternance d'un an, à pourvoir pour Septembre 2025. Localisation : Paris.
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