Technicien support helpdesk (h/f)

WEMOOV RECRUTE ! Co-fondée en 2017 par 3 passionnés de l'informatique, Wemoov est une jeune Startup dynamique. Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France (Nantes, Rennes, Angers, Vannes, Cholet, Brest, Niort…) en accompagnant nos clients (Grands comptes, Start-Ups, PME) dans leurs évolutions digitales. Notre cœur d'activité est la prestation de services en informatique ; dans les domaines de l'infrastructure et du développement. ESN oui ! Mais pas que… nous proposons également des solutions novatrices d'applications mobiles de montage et d'habillage automatisé de vidéos à destination des professionnels de l'automobile ou encore de l'immobilier

Description du poste et Missions

Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons notre futur Technicien Support Helpdesk (H/F) pour intervenir chez un de nos clients rennais :

Quel sera ton poste ? 

• Assurer le support logiciel et matériel
• Gérer les demandes et incidents bureautiques et matériels
• Déployer des postes de travail
• Prendre la main à distance pour dépanner les utilisateurs
• Administrer des accès et des droits Active Directory
• Gérer le parc informatique
• Assurer le reporting et la mise à jour des documents
• Participer à certains projets (déploiement Office 365 , migration systèmes …)

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure, tu disposes idéalement d'une expérience professionnelle entre 2 à 5 ans sur un poste similaire.

Les environnements Microsoft Windows, Office 365 et / ou Citrix n'ont plus de secret pour toi.

Tu connais le fonctionnement des outils ticketing.

Habitué(e) à travailler en autonomie, tu es reconnu(e) pour tes capacités à communiquer et à t'intégrer facilement au sein d'une équipe.

Informations utiles

Ici, nous avons à cœur de garder un esprit familial. En tant que Wemoovien, voici ce qui t'attend :

Tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé et d'un réel suivi au quotidien.

Tu auras le choix de tes missions afin que tu puisses évoluer dans un environnement stimulant en adéquation avec tes compétences et tes envies pro

Si tu cherches un manager dispo et à l'écoute, Nico est le boss qu'il te faut !

Tu es force de proposition ? ça tombe bien, nous cherchons de véritables ambassadeurs pour animer nos événements (Meet-up, démos, et bien-sûr Afterworks !).

Et bien évidemment, parce que oui c'est important : télétravail, RTT, prime de cooptation (1000€), chèques de Noël, mutuelle avantageuse (prise en charge à 50%), carte tickets restaurants et avantages SWILE, politique de formation, prise en charge à 50% de ton abonnement aux transports en commun, partenaire pour t'aider à trouver un logement…

Tu l'auras compris, le respect, la proximité et l'honnêteté sont les valeurs qui nous animent ! ✨

Convaincu(e) ? Transmets nous ton CV et discutons en plus en détails autour d'un café ! ☕️