Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif
– uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste.
Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental. 🌳
Créée à Lille en 2008, la société désormais domiciliée à Englos, compte plus de 220 collaborateurs passionnés en France, en Indonésie, en Allemagne, en Inde et en Ukraine. Elle réalise une grande partie de son chiffre d’affaires à l’international : Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Autriche, Belgique et USA. 🌎
Après 15 ans à proposer ses meubles en ligne, Tikamoon s’est lancé en 2023 dans une nouvelle aventure : le Retail !
Afin d’aller à la rencontre de nos clients, de leur permettre de constater la qualité et surtout de leur communiquer le sens de notre projet, nous avons décidé d’ouvrir nos propres boutiques, à Paris et Lille, ainsi que des corners Printemps.
Pour renforcer le développement de notre équipe Biz Dev & de la boutique de Lille, nous recherchons un profil alternant dont les missions seront :
Accompagnement des clients > Pour porter encore et encore notre projet et faire rayonner notre marque
* Promouvoir la marque et ses produits à travers une connaissance fine de l’offre et de ses caractéristiques
* Garantir une expérience client élevée en étant à l’écoute de chacun, chaque jour.
* Identifier les réussites et les améliorations possibles afin de faire évoluer l’expérience client.
* Mettre en œuvre et analyser des interviews post achat de chaque client et construire le plan d’optimisation
* Incarner la marque Tikamoon dans son discours (langage, posture).
* Accompagner nos clients à travers des simulations 3D réalistes de leurs projets.
Design d’espaces > Pour accompagner le développement de nos lieux de rencontres
* Participer aux projets Retail, et aux aménagements de nos lieux de rencontres.
Visual merchandising > Pour faire de nos boutiques des lieux de vies où on se sent bien
* Réaliser le merchandising des différentes thématiques du point de vente, en phase avec les préconisations de la directrice de marque
* Maintenir la cohérence, la qualité et l’esthétisme du corner.
Design de mobiliers > Pour accompagner le développement du BtoB
* Réaliser les modélisations 3D de nos collections pour constituer la banque de données à disposition des professionnels.
Suivi des indicateurs > pour assurer collectivement que nous sommes sur le bon chemin
* Suivre quotidiennement les différents indicateurs du point de vente pour mieux comprendre les attentes des clients
* Proposer des évolutions au store manager afin d’améliorer la diffusion et la pérennité économique du projet.
👤 Profil recherché :
* Vous avez envie de passer vos journées à participer à un projet qui fait sens pour vous.
* Vous aimez accompagner les clients, comprendre leurs besoins et être à leur service pour leur faire vivre des expériences personnalisées.
* Vous maîtrisez l’outil informatique, les outils de modélisation et de design d’espace, et vous parlez anglais couramment.
* Vous êtes sensible à l’univers du mobilier et de la décoration, vous aimez les belles matières et répondez aux compétences que ce milieu implique : excellence, rigueur, sens du détail et de la beauté, créativité.
* Vous pensez que projet professionnel, préservation de la planète et respects des valeurs ne font qu’un.
🎓 Formation : BAC +3/4/5 en Ecole de retail design, design d'espace, business design.
💕 Les avantages que nous vous offrons :
* Des réductions sur les meubles Tikamoon
* Des tickets restaurant (Valeur faciale de 8€ avec une prise en charge à 55% par tikamoon).
* 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an
* Un CSE impliqué proposant divers avantages
* Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc…)
* Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun
* Le plaisir de travailler avec une équipe sympathique, dynamique et passionnée :)
📅 Démarrage : 1er septembre 2025
⏳ Durée : 12 à 24 mois
📍 Englos (59)
A très vite pour partager une nouvelle aventure ensemble ! 🤗
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