Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé

Description du poste

En tant que gestionnaire du recouvrement amiable et forcé au sein du recouvrement amiable et forcé des travailleurs indépendants, vous :

-Constituez, gérez et suivez les dossiers amiables et contentieux de votre portefeuille

-Participez aux actions de relances téléphoniques

-Gérez les délais et demandes de remises entrant dans le champ de votre délégation

-Négociez avec les usagers, les modalités de règlement des créances

-Réalisez un diagnostic des situations, dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse et repérez celles nécessitant un traitement spécifique afin d'apporter une solution adaptée

-Informez les usagers sur les voies de recours et les orienter vers les partenaires susceptibles de les aider

-Echangez avec les partenaires, notamment : les commissaires de justice, les notaires, les avocats, les mandataires de justice

-Gérez la prévention de la prescription des créances, et initiez ou proposez des actions adaptées

-Gérez les admissions en non-valeurs

-Contribuez à la mise en œuvre et au suivi du plan de maitrise des risques et à la qualité de service

-Apportez un appui technique dans votre domaine d'activité

-Pourrez participer à des activités de front office et le ferez au sein d'un futur middle office entrant.

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez un bon sens du relationnel et l'esprit d'équipe.

Vous êtes capable de gérer les priorités en respectant les délais.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.).

Vous savez manipuler les chiffres.

Vous avez un esprit de synthèse et des qualités rédactionnelles.

Vous connaissez les techniques de la relation téléphonique ou êtes capable de les acquérir.

Vous êtes rigoureux et organisé dans votre travail.

Votre formation

1. Aisance sur les outils informatiques
2. Bac dans les domaines du droit / comptabilité / gestion et/ou expérience probante dans les domaines du recouvrement. Notions juridiques appréciées.

Informations complémentaires

Le salaire mensuel d'un niveau 3 est de ,63 euros bruts. Le salaire est versé sur 14 mois (1/2 mois versé le 31 mai, 1/2 mois versé le 30 septembre, 1 mois versé au mois de novembre)

36h hebdomadaire avec 3 jours de RTT pour 12 mois de présence

Avantages:

- tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros pris en charge à 60% par l'employeur

- prise en charge de l'abonnement de transport à 75% par l'employeur

- forfait mobilité durable

- un comité économique et social sous condition d'ancienneté

- le télétravail sous condition d'autonomie au poste

L'Urssaf est une entreprise handi-accueillante.

La procédure de recrutement se déroule en deux étapes:

- passation de tests de recrutement

- les candidats retenus suite aux tests, passeront un test de personnalité puis seront reçus en entretien de recrutement par un représentant du service des ressources humaines et un représentant métier.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

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12. Niveau NIVEAU 3
13. Publié depuis 2 jours
14. Limite de candidature le 15/01/
15. Référence NVHADD