Le groupe Pierre Hermé Paris occupe une place privilégiée dans le monde de la gastronomie de luxe.
L'image de marque, la qualité des produits et de ses équipes, son réseau international de points de ventes en font l'un des acteurs majeurs de son secteur d'activités. Rattaché(e) au Responsable des activités B2B et évènementielles, basé(e) au siège de la Maison Pierre Hermé Paris, vous assistez l'équipe sur les missions suivantes :
Gestion des commandes :
- Saisie et suivi des commandes clients.
- Vérification de la conformité des commandes (prix, délais, conditions de livraison).
- Mise en page de documents Excel et Word
- Gestion des éventuels litiges et réclamations.
Suivi de la relation client :
- Réponse aux demandes d'informations des clients (téléphone, e-mail).
- Mise à jour de la base de données clients.
- Participation à l'élaboration de tableaux de bord et de reporting.
Gestion administrative :
- Établissement des devis et factures.
- Suivi des règlements clients.
- Classement et archivage des documents administratifs.
- Participation à des projets d'améliorations des processus ADV.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.