Créé en 1968, le Groupe BIGARD (marques Bigard, Charal et Socopa) devient au fil des années le leader français de la viande, un fleuron de l'industrie nationale. Rejoindre notre Groupe, c'est nourrir les Français en leur transmettant le goût de nos produits. Le site de Quimperlé (29) est un établissement de 1 200 salariés, spécialisé dans la transformation de viande de boeuf et de porc, et de fabrication de produits élaborés. Pour renforcer l'équipe Télévente produits élaborés frais, nous recherchons un Assistant commercial télévente (H/F) !
Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe de 6 personnes et évoluer dans un service qui collabore avec plusieurs établissements du Groupe afin de servir des produits élaborés de qualité à l'ensemble de nos clients.
Rattaché(e) au Responsable du service Télévente, vos missions seront les suivantes :
- Suivre et gérer les commandes clients :
- Prise de commandes
- Saisie et affectation des commandes aux sites de production
- S'assurer de l'application des grilles tarifaires
- Gérer les promotions catalogue clients (tarifs)
- Réaliser le suivi logistique et gérer les litiges
- Réaliser le suivi administratif des retours produits et réclamations clients
- Suivi des livraisons de marchandises et gestion des aléas
- Gérer les stocks délocalisés sur les autres sites de production :
- Réaliser les commandes de réapprovisionnement entre les différents sites en fonction des ventes prévisionnelles
- S'assurer des délais d'approvisionnement afin de servir le client à temps
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