Gestionnaire adv

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres.

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

Nous accompagnons aujourd'hui l'un de nos clients, acteur national reconnu dans la distribution professionnelle, dans le recrutement de son futur Gestionnaire ADV (H/F) en CDI.

Entreprise solide et en pleine dynamique, elle s'appuie sur une organisation commerciale performante, structurée autour de binômes ADV / commerciaux terrain, au service de la satisfaction et de la fidélisation client.
Votre rôle : un pilier de la relation client

Au c ur de l'activité, vous prenez en main un portefeuille clients et assurez un suivi complet, de la commande à la livraison, en lien direct avec votre commercial dédié.

Vos missions principales :

- Piloter un portefeuille d'environ 300 clients actifs : commandes, livraisons, litiges, suivi produits, conseils
- Gérer les commandes de A à Z avec rigueur et réactivité
- tablir devis, conditions tarifaires et suivi des prix
- Coordonner avec la logistique pour garantir la disponibilité et le respect des délais
- Traiter et résoudre les litiges (facturation, transport, retours)
- Assurer le suivi et le développement d'un portefeuille complémentaire d'environ 900 clients (sans prospection)
- Travailler en étroite collaboration avec votre commercial terrain dans une logique de performance collective

Le profil recherché:
-Expérience confirmée en ADV / assistanat commercial
- Excellent relationnel et vrai sens du service client
- Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
- Goût du travail en équipe et des environnements dynamiques
- l'aise avec les outils informatiques (ERP, Pack Office)
- Pas de langue étrangère requise

Les conditions
CDI - 39h
32Keuros brut annuel
Télétravail : 1 jour/semaine après 5-6 mois

Les + qui font la différence :
-Tickets restaurant pris en charge à 50 %
- Mutuelle à 70 %
- Prime de Noël
- Chèques culture
- Intéressement ( 10 % du brut annuel)

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Un environnement structuré, une équipe soudée en binôme, et un poste polyvalent au c ur de la relation client, avec une vraie dimension commerciale sans prospection.

Contrat : CDI
Salaire : 30000 à 32000 EUR par an