Votre mission est d'organiser le service après-vente et veiller de manière autonome à la rentabilité de votre atelier en améliorant les marges, développant votre CA et optimisant les ressources humaines.
Avec une expérience réussie dans un poste similaire dans le secteur de la maintenance d'engins de travaux publics et/ou agricoles, vous êtes un manager expérimenté et homme de terrain, vous êtes un soutien et une référence technique pour vos collaborateurs.
Vous coordonnez le travail de votre équipe au quotidien et planifiez les interventions à moyen terme en anticipant les flux clientèle.
Vous garantissez de la prise de rendez-vous jusqu'au suivi de la facturation, la qualité des interventions et la satisfaction du client dans le respect des procédures administratives et
des valeurs de notre entreprise.
Vous supervisez les commandes de pièces nécessaires aux interventions, traitez le suivi des garanties, gérez les réclamations. Vous assurez la bonne tenue des équipements de travail et leur maintenance. Vous êtes en charge de la bonne application de la politique sécurité et environnementale.
Vous posez les diagnostics et intervenez avec votre équipe sur site et en atelier, vous avez le goût du travail en équipe, un bon relationnel client et savez transmettre à vos compagnons une méthode de travail efficace, professionnelle et dynamique. Vous maîtrisez l'outil informatique
Vous intégrez une équipe d'une quinzaine de personnes tous garants des valeurs de notre entreprise qui sont particulièrement le respect des hommes et l'honnêteté, le sens du service et du client, une volonté d'engagement et une forte implication
CDI. 39h/mois. Rémunération selon profil
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