Expert(e) en services digitales

Offre de carrière : Développeur(e) des services digitaux

MAN Truck & Bus recherche un expert(e) en développement de services digitales.

Apprends un métier d'avenir et développe tes compétences avec nous. Tu seras intégré(e) à l'équipe Business Solutions, au sein de la Direction Service Client, où tu apprendras à valoriser et développer les services connectés. Ce sont ces outils qui révolutionnent l'exploitation des flottes, tout en réduisant le coût total de possession (TCO) de nos clients.

Notre solution RIO est un exemple concret de cette innovation. En effet, elle permet aux transporteurs de gérer efficacement leurs véhicules, tout en garantissant leur sécurité et leur durabilité. C'est pourquoi MAN Truck & Bus souhaite recruter un expert(e) capable de prendre en main ce projet et de l'améliorer encore.

Pour réussir dans ce rôle, il faut être autonome, rigoureux(se), curieux(se) et avoir une aisance relationnelle, ainsi qu'une appétence pour le domaine digital. De plus, tu dois être opérationnel en anglais, car des échanges oraux réguliers seront à prévoir. Enfin, il est essentiel d'avoir une bonne maîtrise d'Excel et PowerPoint.


Quels sont tes objectifs ?

* Gérer les demandes d'ouverture de comptes clients et activation des contrats ;
* Mise en place et suivi des reportings ;
* Etre force de proposition pour perfectionner nos processus de vente / après-vente ;
* Etre support des équipes vente et après-vente pour développer le business ;
* Relation client (présentation de notre offre, vente, accompagnement) ;
* Etre en contact avec les équipes Allemandes (siège) et des autres pays européens pour échanger des bonnes pratiques ;
* Créer et mener les campagnes de communication.

En tant que membre de l'équipe Business Solutions, tu contribueras directement au développement des services connectés et à l'amélioration de l'expérience client. Tu travailleras étroitement avec les équipes commerciales et après-vente pour répondre aux besoins spécifiques des clients et augmenter ainsi les ventes du groupe.


Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Rejoindre notre équipe implique plusieurs avantages :

* Un environnement de travail bienveillant et dynamique ;
* Des opportunités de formation continue et d'apprentissage ;
* Une culture orientée vers le succès et la créativité ;
* Des possibilités de progression professionnelle.


Profil requis:

* Diplôme Bac + 5 en École de commerce ou d'ingénieur;
* Excellent niveau de français oral et écrit; tu devrais être capable de communiquer efficacement avec nos clients et collaborateurs partout dans le monde;
* Excellente capacité d'analyse, de résolution de problèmes, de prise de décision et de négociation;
* Excellentes compétences en Excel, PowerPoint et logiciels similaires;
* Capacité à se déplacer fréquemment entre différents sites et réunions ; vous ne serez pas enfermé(e) derrière votre bureau !