Mission
Missions :
Gestion du recouvrement amiable des créances
1. Informer les mutuelles et les patients, proposer des solutions orientées vers le paiement.
2. Négocier un recouvrement amiable avec les patients : paiement différé ou échelonné avec échéancier.
3. Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise.
4. Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
5. Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients.
6. Déposer les dossiers sur la plateforme de recouvrement si nécessaire
7. Corriger les dossiers erronés
Reporting et suivi comptable
8. Assurer le reporting : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats, revues de comptes.
9. Renseigner la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l’arriéré…).
10. Suivre l’encaissement des créances, (document comptable analysant par client le montant des encaissements).
11. Informer en permanence les équipes internes des services : vente, administration commerciale, finance, comptabilité clients, facturation, encaissement, litiges, juridique.
Poste à pourvoir en CDD 1 mois renouvelable.
Nos avantages :
12. Une équipe pluridisciplinaire et une communauté d’experts pour développer vos connaissances ;
13. Du matériel innovant et adapté ;
14. Horaires stables, établissement à taille humaine ;
15. Formations pour construire votre parcours évolutif ;
16. Avantages d’une grande entreprise ;
17. Avantages sociaux : CSE, primes, aides à la mobilité, participations aux repas et transports.
Profil
Expérience de deux ans minimum en recouvrement contentieux ou comptabilité.
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