Une mission d’intérêt général
Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel.
Vous interviendrez aux côtés de l’équipe dynamique et engagée de gestion locative de l’agence de Tours Grand Centre.
Sous la responsabilité de votre Responsable de Gestion Locative et Clientèle, en tant que Chargé(e) de Recouvrement Pré contentieux, en alternance, vous assurerez le recouvrement amiable des impayés locataires, en assurant une gestion de proximité.
En tant que Chargé(e) de Recouvrement Pré contentieux dans le secteur de l’Habitat, agir concrètement pour l’intérêt général…
C’est assurer,
* Le recouvrement amiabledes impayés des locataires présents : détection des situations d’impayés, analyse des situations avant engagement de procédures
* La mise en place de dispositifs de solvabilisation et d’actions socialespour la prévention de l’impayé et le maintien dans les lieux des locataires
* Le recouvrement précontentieux des locataires partis
* La saisie des organismes partenaires : CAF, Banque de France, réservataires …
* La participation aux comités de prévention des impayés
* Le suivi administratif des différentes procédures internes: courriers de relance, prélèvement automatique, mise à jour des outils informatiques, reporting …
C’est échanger,
* Avec les clients en situation d’impayés
* Avec les partenaires et travailleurs sociaux pour accompagner les clients
* Avec le service contentieux en lui transmettant les dossiers pour lesquels le commandement de payer est resté infructueux
C’est veiller,
* A définir les actions de recouvrement adaptées
* A la préparation adéquate des dossiers de recouvrement contentieux avant transmission aux huissiers et aux intervenants internes.
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