Coordinateur de programmes/coordinatrice de programmes

L'EDHEC Business School recrute un.e Coordinateur.trice de Programme (F/H). Poste en CDI à temps complet situé sur le Campus de Paris. La mission : L’EDHEC Executive Education, c’est le pôle formation continue de l’EDHEC. Il offre un large éventail de formations certifiantes et diplômantes en Management couvrant l'ensemble des besoins des entreprises : programmes MBA, programmes managers et dirigeants, formations en présentiel ou en e-learning, formation inter et intra-entreprises. S'appuyant des méthodes pédagogiques innovantes et décalées, l’EDHEC Executive Education accompagne chaque année avec succès, sur ses campus de Paris, Nice et Lille, des centaines de managers et dirigeants issus de toutes tailles d’entreprises, de tous secteurs et de toutes nationalités. Rattaché(e) à une Directrice de Programme de l’EDHEC Executive Education, vous aurez pour principales missions : Coordination opérationnelle et logistique : Préparer et mettre à jour des documents de rentrée (agenda, livret d’accueil, règlement intérieur, autorisation/droit à l’image, trombinoscope) ; Créer les cours dans Aurion, inscrire et rattacher les participants, gérer leurs accès et badges ; Assurer la bonne mise en place, l’organisation et le suivi des Projets de Consulting ; Garantir la bonne tenue du SharePoint ; Tenir le suivi des heures de coaching ; Organiser les examens ; Mettre en œuvre la logistique des temps forts du programme : réservation et coordination des salles, des repas, des hébergements, des transports invités, des aspects techniques des événements spéciaux avec les différents services de l'École et les prestataires externes ; Etre responsable de la bonne réservation des salles, de leur agencement en lien avec les intervenants, de leur confort et de l’état opérationnel en amont du cours et en ayant constamment à l’esprit la qualité de l’expérience client ; Organiser l’affichage, la communication avec les participants en amont de leur cours et de leur accueil à chaque session ; Gérer la plateforme d’enseignement (Blackboard) : s'assurer de la bonne diffusion des cours, des supports et des informations générales ; Commander les cas pédagogiques, gérer les supports académiques et le matériel pour la bonne conduite des cours ; Organiser les déplacements et assurer l’accueil des professeurs intervenants. Gestion de l’expérience participants : Être l’interlocuteur.trice quotidien des participants et des intervenants pour toutes les questions pratiques ; Mettre en œuvre la logistique des temps forts Alumni. Coordination académique et réglementaire : Suivre les absences, compiler et publier les notes ; Délivrer des attestations et autres certificats ; Préparer et compiler les données pour la bonne tenue des jurys académiques ; Ouvrir et organiser le suivi des évaluations enseignants et des NPS du programme ; Classements internationaux : tenue et préparation des listes, communication auprès des diplômés, etc. Interface avec les services en interne : Assurer l’interface avec le service administratif et comptable Collaborer avec la Direction Marketing pour la création et la mise en ligne des contenus relatifs à la vie du programme Le poste nécessite de se rendre disponible 1 à 2 samedis par mois, et pour des évènements ponctuels en fin de journée ou en soirée. Le profil : Anglais professionnel avec une maîtrise opérationnelle du français Sens du service et relationnel développé : capacité à aller naturellement vers les autres et à créer du lien Rigueur et sens de l’organisation : maîtrise des outils digitaux et capacité à travailler de manière structurée Esprit positif et collaboratif : aptitude à travailler en équipe, à faire preuve d’autonomie et de débrouillardise