GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation. Intégrez une équipe IT au coeur d'un site à rayonnement international.
Votre rôle : garantir la disponibilité, la performance et le support des équipements techniques.
Vos responsabilités :
Déploiement & maintenance des postes, périphériques, équipements réseaux
Support utilisateur (sur site & à distance)
Suivi et résolution d'incidents (ITSM - ServiceNow)
Préparation technique des événements (billetterie, TPE, contrôle d'accès)
Reporting & documentation
Webinars & formation utilisateurs
Participation à des astreintes (soirée/week-end)
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